PÄIVITETTY 15:13 | Uusi lääke puolitti potilaiden korkeat LDL-kolesteroliarvot, kun se ... Lue lisää »

Medikalisaatio tekee entistä useammasta sairaan ja käy perusterveydenhuollon kukkarolle... Lue lisää »

Suomessa on teknologia ja mahdollisuus kehittää rokote, joka riittää ainakin keskeisten... Lue lisää »

Sidosryhmät: Sähköiset kanavat ovat mieluisimpia, mutta myös printtilehti koetaan tärke... Lue lisää »

Tutkimus: Deksametasoni voi vähentää kuolleisuutta lisähappea vaativilla covid-19-potil... Lue lisää »

Apteekki tulee taskuun - Videoasiointi yleistyy apteekeissa

Apteekki palvelee   11.07.2018 10:07  ERJA ELO REMOMEDI OY

,

Loppusyksystä jo kymmenillä yksityisillä apteekeilla on valmius toimittaa lääkkeitä videokontaktin välityksellä.

Apteekit kehittävät jatkuvasti uusia tapoja palvellakseen asiakkaita paremmin. Uusinta uutta on videoasiointi, joka on käytössä jo muutamissa apteekissa.

Palvelu toimii siten, että asiakas lataa sovelluskaupasta älypuhelimelle, tietokoneelle tai tabletille ilmaisen sovelluksen, rekisteröityy palveluun ja valitsee listalta, minkä apteekin kanssa haluaa asioida.

Apteekin farmaseutti vastaanottaa asiakkaan videopuhelun, todentaa soittajan henkilöllisyyden, hakee lääkemääräykset, neuvoo lääkkeiden käytössä ja vastaa mahdollisiin kysymyksiin.

Asiakas voi noutaa ostoksensa itselleen sopivana hetkenä apteekista tai tarvittaessa ne toimitetaan vaikka kotiin.

Videopalvelua pilotoitiin Hangon apteekissa, jossa se tulee pian aktiiviseen käyttöön. Apteekkari Heikki Peura näkee sovelluspohjaisen videopalvelun digiloikkana, jota apteekeilta on vaadittu julkisessa keskustelussa.

Liisa Hyssälä on todennut, että apteekkien pitää mennä ihmisten koteihin. Me olemme vieneet tämän pidemmälle olemalla aina siellä, missä asiakas kulkee kännykkänsä kanssa. 

Kätevämpi kuin verkkoapteekki

Lääkkeitä on voinut ennenkin tilata käymättä apteekissa. Suomessa toimii yli sata verkkoapteekkia, mutta toistaiseksi myynti niiden kautta on ollut vaatimatonta.

Peura uskoo videopalvelun toimivan paremmin, koska se ei vaadi ”valitettavan kömpelöä” vahvaa tunnistautumista pankkitunnuksilla.

Videopalvelussa tunnistaudutaan kasvokuvalla. Asiakas ottaa rekisteröitymisen yhteydessä kuvallisesta henkilökortistaan valokuvan, johon vertaamalla farmaseutti tai proviisori tunnistaa hänet videokuvasta.

– Asiointi toimii aivan samalla tavalla kuin apteekissa, Peura sanoo.

Hän uskoo uudentyyppisen palvelun kiinnostavan erityisesti liikuntarajoitteisia, veneilijöitä ja ylipäätään kaikkia, jotka haluavat asioida etänä.

Hangon apteekki kuljettaa lääkkeitä koteihin tai vierasvenesatamaan nopeimmillaan puolessa tunnissa.

– Lääkkeet pyritään saamaan asiakkaille saman päivän aikana, Peura lupaa.

Palvelua Hangosta Kuusamoon

Videopalvelun taustalla on Remomedi Oy, jonka omistajiin kuuluu muun muassa parikymmentä apteekkaria. Toimitusjohtaja Kari Paukkeri kertoo palvelun levinneen yllättävänkin nopeasti Hangosta Kuusamoon.

– Teemme jatkuvasti asennuksia, loppusyksystä arviolta 60–70 apteekkia, parin vuoden sisällä niitä on parisataa. Aloitamme kuluttajamarkkinoinnin tänä syksynä, kun verkosto kehittyy.

Videopalvelua alettiin rakentaa muutama vuosi sitten, kun huomattiin, että suomalaisten asiointitottumukset ovat muuttumassa. Palvelu on saanut lääkeviranomaisten hyväksynnän.

– Järjestely on täysin nykyisten lakien mukainen, se on helppo asiakkaalle, eikä se vaadi apteekilta lupajärjestelyjä tai muutoksia apteekkijärjestelmään, Paukkeri sanoo.

Arkisto


Kaksi pistosta vuodessa voi pitää kolesterolin kurissa
03.08.2020 09:29 VIRPI EKHOLM

03.08.2020 09:29 VIRPI EKHOLM


Jokainen on sairas, kun oikein tutkitaan
31.07.2020 09:40 TARU VANHALA

31.07.2020 09:40 TARU VANHALA


Toimiva koronarokote voi syntyä myös Suomessa
30.07.2020 08:33 VIRPI EKHOLM

30.07.2020 08:33 VIRPI EKHOLM


Apteekkari-lehti on tärkeä vaikuttajille ja medialle
28.07.2020 10:22 ERKKI KOSTIAINEN

28.07.2020 10:22 ERKKI KOSTIAINEN


EMA arvioi deksametasonin käyttöä koronapotilailla
27.07.2020 12:12 TARU VANHALA

27.07.2020 12:12 TARU VANHALA


Åbo Akademille lisää farmasian alan koulutusvastuuta
24.07.2020 11:56 HANNA HYVÄRINEN

24.07.2020 11:56 HANNA HYVÄRINEN


Arvioinnilla parempi sitoutuminen lääkehoitoon
23.07.2020 09:27 MARIA MÄKELÄ

23.07.2020 09:27 MARIA MÄKELÄ


Tutkimus: Probiootit eivät vähennä antibioottien tarvetta vanhuksilla
21.07.2020 09:14 UUTISPALVELU DUODECIM

21.07.2020 09:14 UUTISPALVELU DUODECIM


Apteekkariksi epidemian keskellä
20.07.2020 11:53 HANNA HYVÄRINEN

20.07.2020 11:53 HANNA HYVÄRINEN


Tutkija haluaa tuoda toivoa syöpää sairastaville – työ voi auttaa myös koronan ehkäisyssä
17.07.2020 09:40 HANNA HYVÄRINEN

17.07.2020 09:40 HANNA HYVÄRINEN