”Onneksi tänne pääsee” – Apteekkien rokotuspalvelu kasvattaa suosiotaan
Apteekkityö, Uudistuva apteekki - 10.06.2025 at 07:53
Apteekin rokotuspalvelun suosio on yllättänyt apteekkarit Pieksämäellä ja Vaasassa. Apteekissa otetaan jopa rokotusohjelmaan kuuluvia rokotuksia, koska se on niin helppoa.
Lue tiivistelmä
- Yhä useampi lähiapteekki tarjoaa rokotuspalveluja. Pieksämäen Ykkösapteekki käynnisti rokotuspalvelun huhti-toukokuun vaihteessa.
- Palvelun suosio ja asiakkaiden palaute ovat yllättänet apteekkari Antti Mäntylän positiivisesti. Etenkin punkkirokotuksia otetaan paljon, mutta moni ottaa myös rokotusohjelmaan kuuluvia rokotuksia apteekissa, koska se on niin helppoa ja onnistuu ilman ajanvarausta.
- Vaasassa Apteekki Kivihaka on rokottanut viime syksystä lähtien. Apteekkari Mona Heikfolkin mukaan rokotukset ovat olleet apteekin kiitellyin palvelu. Moni asiakas myös kertoo vaikeuksista saada aikaa julkiseen terveydenhuoltoon.
Aivan loistava homma!
Näillä sanoilla luonnehti taannoinen asiakas Pieksämäen Ykkösapteekin uutta rokotuspalvelua. Eikä asiakas apteekkari Antti Mäntylän mukaan ole ollut ainoa.
Mäntylän apteekissa käynnistettiin rokotuspalvelu tänä keväänä, huhti-toukokuun vaihteessa, pitkän harkinnan jälkeen. Mäntylä sanoo aiemmin olleensa epäileväinen sen suhteen, miten palvelu toimisi apteekin liiketoiminnan kannalta ja kiinnostaisiko se asiakkaita. Hän päätti kuitenkin kokeilla.
Epäilyt karisivat heti ensimmäisenä päivänä.
– Asiakkaat arvostavat todella paljon sitä, että kaikki hoituu samalla kertaa. Palautteen perusteella tämä ei ole enää edes matalan kynnyksen palvelua vaan täysin kynnyksetöntä palvelua. Ja niin sen pitääkin olla, Mäntylä sanoo.
Tärkeintä on helppous
Pieksämäellä rokotukseen voi tulla joko ajanvarauksella tai walk in -periaatteella. Mäntylän mukaan etenkin jälkimmäinen on apteekille valtti, jota asiakkaat todella arvostavat.
– Meillä tähän mennessä noin puolet asiakkaista on tullut ajanvarauksella. Muut ovat vain ilmestyneet tiskille ja ilahtuneet siitä, että rokotuksen saa saman tien.
Yllättäen moni ottaa myös rokotusohjelmaan kuuluvia jäykkäkouristus- ja kurkkumätärokotteita, vaikka he saisivat ne maksutta julkisen terveydenhuollon kautta.
Tällä hetkellä asiakkaat hakevat etenkin punkkirokotuksia. Lisäksi otetaan vyöruusu- ja keuhkokuumerokotuksia.
– Yllättäen moni ottaa myös rokotusohjelmaan kuuluvia jäykkäkouristus- ja kurkkumätärokotteita, vaikka he saisivat ne maksutta julkisen terveydenhuollon kautta, Mäntylä sanoo.
Monella vaakakupissa painaa rahaa enemmän helppous.
Monipuolisempaa työtä
Pieksämäellä rokotuspalvelu hoidetaan täysin apteekin omin voimin. Pistoksia antavat apteekin farmaseutit, ja Mäntylä vastaa palvelusta apteekkarina. Vain lain edellyttämä vastuulääkäri tulee yhteistyöyrityksestä.
– Rokotukset on täysin mahdollista toteuttaa apteekin omana toimintana, ja sanoisin, että näin myös kannattaa tehdä.
Mäntylän mukaan yksi syy rokotuspalvelun aloittamiseen olikin se, että apteekin työntekijät pääsisivät käyttämään osaamistaan aiempaa monipuolisemmin.
Parhaillaan suunnitellaan syksyn influenssarokotusten järjestämistä. Siihen on kaavailtu erityisiä rokotuspäiviä.
– Mutta toki voi myös tulla silloin, kun itselle sopii.
Palvelu kerää kiitosta
Vaasan Apteekki Kivihaka on tarjonnut rokotuspalvelua syyskuusta 2024 lähtien. Myös heillä pistokset annetaan apteekin henkilökunnan voimin, mutta vastuulääkäri, ajanvarausjärjestelmä ja taustatuki tulee yhteistyökumppanilta.
Kuten Pieksämäellä, myös Vaasassa palvelu on otettu ilolla vastaan.
– Tästä on saatu asiakkailta kiitosta enemmän kuin mistään muusta apteekin palvelusta, apteekkari Mona Heikfolk sanoo.
Heikfolkin mukaan myös heillä rokotuksia annetaan sekä ajanvarauksella tai ilman. Paikalla on päivittäin henkilökuntaa, jolla on rokotusoikeus ja -osaaminen.
Rokotustilanteissa ihmiset kertoilevat usein paljon asioistaan. Moni sanoo, ettei saa yhteyttä terveydenhuoltoon. Että onneksi tänne kuitenkin pääsee.
Eniten annetaan punkki- ja vyöruusurokotuksia. Säännöllisesti menee myös hepatiitti- ja pneumokokkirokotuksia sekä flunssakaudella influenssa- ja koronarokotuksia.
Myös Heikfolk on yllätyksekseen huomannut, että moni tulee apteekkiin ottamaan myös rokotusohjelmaan kuuluvia rokotuksia.
– Ihmiset ovat valmiita maksamaan palvelusta, johon on helppo tulla.
”Onneksi tänne pääsee”
Sekä Mäntylän että Heikfolkin mukaan rokotukset ovat apteekille erinomainen lisä palveluvalikoimaan ja sitovat apteekit entistä tiiviimmin osaksi terveydenhuoltoa. Olkoonkin, että kumpikaan apteekki ei suoraan tee yhteistyötä alueensa terveydenhuollon kanssa.
Sen sijaan asiakkaiden kanssa julkinen terveydenhuolto tulee usein puheeksi.
– Rokotustilanteissa ihmiset kertoilevat usein paljon asioistaan. Moni sanoo, ettei saa yhteyttä terveydenhuoltoon. Että onneksi tänne kuitenkin pääsee, Heikfolk kertoo.
Lue myös
Apteekin terveyspiste Terveyskeskus lopettaa, mutta apteekki laajentaa terveyspalvelujaan Säkylässä
Apteekkirokotukset Apteekkariliitto: Rokotuksen voi saada kesään mennessä jopa sadasta lähiapteekista
Apteekkirokotukset Tutkimus: Apteekin rokotuspalvelu madaltaa kynnystä rokotuksen ottamiseen
