KEITO K10T tuo apteekkiin uuden tulovirran – ja parantaa asiakaskokemusta ilman lisätyötä
Mitä jos apteekkisi voisi tarjota asiakkaille terveyden mittauspalvelun, joka toimii itsepalveluna, lisää kävijämäärää ja tuo lisämyyntiä – ilman että henkilökunnan aikaa kuluu yhtään enempää? KEITO K10T on moderni itsepalvelumittauslaite apteekkeihin, jotka haluavat kasvattaa palveluliiketoimintaa ja erottua kilpailijoista helposti.
Asiakkaat ovat kiinnostuneita terveydestään – apteekki on luonteva paikka sen seuraamiseen
Terveyden ja hyvinvoinnin mittaaminen on arkipäiväistynyt. Verenpaine, paino, happisaturaatio, kehonkoostumus ja muut perusmittaukset kiinnostavat yhä useampia, mutta monelle kynnys ajanvaraukseen tai terveysasemalle on suuri.
Apteekki on asiakkaalle tuttu, helposti saavutettava ja luotettava paikka – ja siksi itsepalvelumittaus apteekissa on luonteva lisäpalvelu. KEITO K10T tekee tämän mahdolliseksi ilman monimutkaista palveluprosessia.
Jo useita laitteita on käytössä – mittauspäivien tulokset yllättävät positiivisesti
KEITO K10T on ratkaisu, joka on jo käytännössä testattu ja todettu toimivaksi. Tällä hetkellä KEITO K10T -itsepalveluterveyspisteitä on käytössä jo useissa apteekissa, ja ensimmäiset mittauspäiväkokemukset ovat olleet erittäin rohkaisevia.
Joissain apteekeissa on saavutettu jopa 80 mittauksen päivävauhti mittauspäivän aikana. Tämä kertoo kahdesta asiasta:
- asiakkaat ottavat matalan kynnyksen mittauspalvelun nopeasti omakseen
- apteekissa on selkeä kysyntä tällaiselle palvelulle
Kun palvelu on helppo ja näkyvä, asiakkaat käyttävät sitä mielellään – usein myös spontaanisti asioinnin yhteydessä.
KEITO K10T on itsepalvelua – mutta apteekille aidosti tuottavaa
Moni apteekkari miettii uutta palvelua harkitessaan samaa asiaa: ”Lisääkö tämä henkilökunnan kuormaa?”
KEITO K10T:n idea on päinvastainen.
Laite on suunniteltu siten, että asiakas tekee mittauksen itse selkeiden ohjeiden avulla. Apteekille laite on helppo tapa:
- kasvattaa palvelumyyntiä
- lisätä asiakasvirtaa ja sitoutumista
- ohjata mittaustulosten pohjalta asiakasta sopiviin tuotteisiin
- erottautua kilpailijoista nykyaikaisena terveysapteekkina
Sarja- ja vuosikortit sitouttavat asiakkaat – ja tekevät palvelusta jatkuvaa
Yksi itsepalvelumittauksen parhaista eduista on se, että asiakas harvoin haluaa mitata vain kerran.
Kun mittauksesta tehdään osa asiakkaan hyvinvointirutiinia, apteekki voi sitouttaa asiakkaan helposti esimerkiksi:
- sarjakorteilla (esim. 5 tai 10 mittauksen kortti)
- vuosikorteilla / kuukausikorteilla (rajattu tai rajaton mittausoikeus)
Tämä luo apteekille:
- ennakoitavampaa palvelutuloa
- pidempää asiakassuhdetta
- useampia asiointikertoja, jotka kasvattavat myös oheismyyntiä
Samalla asiakkaan kokemus paranee: he voivat seurata tulostensa kehittymistä luotettavasti tutussa paikassa.
Mittaustulos ohjaa luontevasti lisämyyntiin
Kun asiakas mittaa esimerkiksi verenpaineen tai kehonkoostumuksen, syntyy tilanteita, joissa apteekki voi auttaa konkreettisesti. Tämä on KEITO K10T:n suurimpia vahvuuksia: mittaus synnyttää aidon tarpeen keskustelulle ja tuotteille.
Tyypillisiä jatkotarpeita ovat esimerkiksi:
- sydän- ja verisuoniterveyden ravintolisät
- painonhallinnan tuotteet ja ateriankorvikkeet
- vitamiinit ja mineraalit
- muut hyvinvointituotteet
Mittaaminen ei siis ole vain palvelu – se toimii tehokkaana myynnin ja asiakaspalvelun käynnistäjänä.
Vauvan vaaka -ominaisuus tuo apteekille mahdollisuuden palvella lapsiperheitä entistä paremmin
KEITO K10T:n yksi mielenkiintoisista lisäominaisuuksista on vauvan vaaka, joka avaa apteekille mahdollisuuden palvella lapsiperheitä entistä paremmin. Neuvoloiden yksi työllistävimmistä ja aikaa vievimmistä työtehtävistä on vauvojen painon seuranta. Kun perheellä herää huoli kasvusta tai painon kehityksestä, tarvitaan usein nopea ja luotettava mittaus, mutta neuvolaan pääsy ei aina ole välitöntä.
KEITO K10T:n avulla vauvan painon seuranta voidaan toteuttaa myös apteekissa, helposti ja matalalla kynnyksellä. Tämä parantaa perheiden palvelua, tuo apteekille lisää kävijöitä ja vahvistaa apteekin roolia hyvinvoinnin tukijana myös lapsiperheiden arjessa.
Helppo sijoittaa, helppo ottaa käyttöön
KEITO K10T sopii käytännössä mihin tahansa apteekkiympäristöön, jossa on tilaa itsepalvelupisteelle. Laite on ainoastaan 55cm leveä ja sen syvyys on 60cm. Laitteen moderni ulkoasu ja asiakasystävällinen käyttöliittymä tukevat apteekin ammattimaista ilmettä. Lisäksi laite voidaan brändätä kunkin asiakkaan väreihin sopivaksi.
Käyttöönotto ei vaadi raskasta projektia, vaan laite saadaan nopeasti osaksi apteekin arkea.
Apteekille tämä tarkoittaa:
- nopeaa aloitusta
- selkeää kokonaisuutta
- vähäistä henkilökunnan perehdytystarvetta
Apteekki profiloituu terveyspalveluiden edelläkävijänä
Apteekkien rooli on murroksessa: pelkkä reseptien toimitus ei ole enää yhtä kannattavaa kuin aikaisemmin. Apteekit, jotka rakentavat aktiivisesti hyvinvointiin liittyvää palvelukokonaisuutta menestyvät todennäköisemmin tulevaisuudessa paremmin.
KEITO K10T auttaa apteekkia näyttämään käytännössä asiakkailleen:
- hyvinvointi otetaan tosissaan
- asiakasta autetaan ennaltaehkäisevästi
- apteekissa saa muutakin kuin lääkkeitä
Samalla apteekki rakentaa luottamusta: asiakkaat palaavat sinne, missä heitä autetaan ymmärtämään omaa terveyttään.
Miksi apteekit ovat ottaneet KEITO K10T laitteen käyttöönsä?
KEITO K10T ei ole vain mittauslaite – se on apteekin liiketoimintaa tukeva konsepti.
Apteekkarin näkökulmasta hyödyt ovat selkeät:
- palvelutulo ilman henkilöstön lisäkuormaa
- todistettu asiakaskysyntä
- mittauspäivissä jopa 80 mittausta päivässä
- luonnollinen lisämyynnin mahdollistaja
- sarja- ja vuosikortit tuovat jatkuvaa kassavirtaa
- apteekin moderni ja terveystietoinen profiili
- helppo ja nopea käyttöönotto
Ota seuraava askel: tuo mittauspalvelu apteekkiisi
Jos haluat apteekkiisi palvelun, joka vahvistaa kilpailukykyä ja luo uutta liiketoimintaa ilman raskasta operatiivista muutosta, KEITO K10T on järkevä valinta.
KEITO K10T tekee apteekistasi paikan, jossa asiakas ei vain hae lääkkeitä – vaan saa myös paremman kokonaiskuvan omasta terveydestään.
Lisätietoja: Pharma Well Oy