Tampereella kehitetty rokote esti enterovirusten aiheuttaman diabeteksen geneettisesti ... Lue lisää »

Maskien kysyntä on kasvanut kovaa vauhtia jo heinäkuun lopulta lähtien. Toistaiseksi sa... Lue lisää »

Helsingin yliopiston tutkijat selvittivät, millaisia muutoksia nopeat masennushoidot ai... Lue lisää »

PÄIVITETTY 15:13 | Uusi lääke puolitti potilaiden korkeat LDL-kolesteroliarvot, kun se ... Lue lisää »

Medikalisaatio tekee entistä useammasta sairaan ja käy perusterveydenhuollon kukkarolle... Lue lisää »

Verkkoapteekkien suosio huikeassa kasvussa

Verkkokauppa   01.07.2020 09:35  ERJA ELO

,

Apteekeissa on voinut tehdä nettiostoksia jo vuosien ajan, mutta moni asiakas on löytänyt verkkoapteekit vasta koronapandemian aikana.

Yksi näkyvimmistä koronapandemian seurauksista on se, että verkkoapteekkien ja kotiinkuljetusten suosio on kasvanut valtavasti.

Apteekkariliiton ylläpitämällä eApteekki-verkkoalustalla kävi huhtikuussa 14 kertaa enemmän asiakkaita kuin joulukuussa. Alusta on käytössä 50 apteekissa, ja sen ulkopuolella Suomessa on kymmeniä muita verkkoapteekkeja.

Verkkokaupan suosio vaihtelee Suomessa alueittain.

– Asiakkaiden on ollut helpompi löytää apteekkien verkkopalvelut niillä alueilla, joilla on jo totuttu kauppakassipalveluihin, kertoo Apteekkariliiton asiantuntijaproviisori Henna Kyllönen.

Apteekit hoitavat kuljetukset osittain itse, mutta myös esimerkiksi Eezeryn kautta, jossa kuljetuksista vastaa lääkekuljetuskoulutuksen käynyt kuljettaja. Korona-aika on lisännyt myös apteekkien ja taksien yhteistyötä.

Kyllönen uskoo, että poikkeustilanne on opettanut apteekeille paljon uutta verkkokaupasta ja kotiinkuljetuksista. Esimerkiksi ikäihmisille on tärkeää ilmoittaa tarkkaan, milloin kuljettaja saapuu.

– Kun julkisuudessa varoitellaan, ettei ovea saa avata kenelle tahansa, vanhuksilla voi olla melko turvaton olo, hän sanoo.

Apteekeissa on pitänyt miettiä sitä, miten varmistetaan, ettei paketti jää odottamaan oven taakse, vaan että se todella noudetaan ovelta sisälle asti ja kuitataan apteekille vastaanotetuksi.

Asiakkaat ymmärsivät helppouden

Verkkoapteekin suosio räjähti moninkertaiseksi esimerkiksi Turun Hirvensalon apteekissa. Apteekki on palvellut asiakkaita verkossa vuodesta 2013 asti, mutta laaja kiinnostus digitaaliseen palveluun heräsi vasta koronapandemian takia.

– Aiemmin meille tuli ehkä 1–2 verkkotilausta viikossa, sitten niitä alkoi tulla 10–15 joka päivä. Nyt tilausmäärä on tasaantunut noin kymmeneen päivässä, kertoo apteekkari Anne Kanerva.

Verkkokaupasta tilataan sekä reseptilääkkeitä että itsehoidon valmisteita ja muita tuotteita.

– Uskon, että Hirvensalon apteekin digitaalinen palvelu on tullut jäädäkseen nyt, kun asiakkaat ovat löytäneet sen ja huomanneet käytön vaivattomuuden, Kanerva pohtii.

Verkkotilaajien joukossa on ilahduttavan paljon riskiryhmiin kuuluvia, erityisesti yli 70-vuotiaita. Apteekin väki on yrittänyt tehdä verkkopalvelun käytön helpoksi ja opastanut senioreita tarvittaessa puhelimessa.

Moni hakee tilauksensa apteekin ulkopuolella sijaitsevasta noutolokerosta, vaihtoehtona on kotiinkuljetus. Välimatkat ovat lyhyitä Turun keskustan edustalla sijaitsevissa noin 10 000 asukkaan saarissa, joten apteekkari Kanerva kuljettaa suuren osan tilauksista henkilökohtaisesti töistä lähtiessään.


Suosituimmat hakutermit verkkoapteekeissa

  1. käsidesi
  2. hengityssuoja/-in
  3. hengitys/-tä
  4. maski
  5. Panadol
  6. käsihuuhde
  7. Burana
  8. desi
  9. ml
  10. Aco


Lähde: Apteekkariliitto, eApteekki-alustan käytetyimmät hakusanat 1.1.-12.5.

Arkisto


Tutkimus: Probiootit eivät vähennä antibioottien tarvetta vanhuksilla
21.07.2020 09:14 UUTISPALVELU DUODECIM

21.07.2020 09:14 UUTISPALVELU DUODECIM


Apteekkariksi epidemian keskellä
20.07.2020 11:53 HANNA HYVÄRINEN

20.07.2020 11:53 HANNA HYVÄRINEN


Tutkija haluaa tuoda toivoa syöpää sairastaville – työ voi auttaa myös koronan ehkäisyssä
17.07.2020 09:40 HANNA HYVÄRINEN

17.07.2020 09:40 HANNA HYVÄRINEN


Ensin tuli epidemia, sitten iso vesivahinko
16.07.2020 08:52 HANNA HYVÄRINEN

16.07.2020 08:52 HANNA HYVÄRINEN


Ihmisten kohtaamisessa on läsnä koko eletty elämä – myös palvelutilanteissa
15.07.2020 08:18 HANNA HYVÄRINEN

15.07.2020 08:18 HANNA HYVÄRINEN


Tehokas jäteveden puhdistus vähentää lääkkeiden ympäristökuormitusta
13.07.2020 08:00 TARU VANHALA

13.07.2020 08:00 TARU VANHALA


EMA vaatii rajoituksia lääkkeiden nitrosamiinipitoisuuksiin
10.07.2020 14:34 TARU VANHALA

10.07.2020 14:34 TARU VANHALA


Lääkkeiden saatavuutta turvataan lainmuutoksilla
09.07.2020 15:47 ERKKI KOSTIAINEN

09.07.2020 15:47 ERKKI KOSTIAINEN


Suomalainen luottaa eniten palomieheen ja apteekin työntekijään
09.07.2020 10:40 ERKKI KOSTIAINEN

09.07.2020 10:40 ERKKI KOSTIAINEN


Fimea aloittaa apteekkien etätarkastukset
08.07.2020 16:07 ERKKI KOSTIAINEN

08.07.2020 16:07 ERKKI KOSTIAINEN