Suomalainen luottaa eniten palomieheen ja apteekin työntekijään. Vähiten luottamusta lö... Lue lisää »

Yli puolella Suomen apteekeista on ollut vaikeuksia rekrytoida farmaseuttista henkilöku... Lue lisää »

The Solubility Company on erikoistunut lääkeaihioiden liukoisuuden mittaamiseen uuden k... Lue lisää »

Liikunnan aloittaminen pidentää elinikää ja ehkäisee sairauksia riippumatta siitä, miss... Lue lisää »

Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea järjestää Suomen EU-puheenjohtajuuska... Lue lisää »

Verkkoapteekkien määrä kaksinkertaistuu

Verkkokauppa   14.12.2018 09:00  OLLI-PEKKA TIAINEN PEKKA SIPOLA

,

Apteekkari Antti Vaara uskoo, että uusi alusta ja nopeat kuljetukset tekevät verkkokaupasta lähiapteekkien peruspalvelua. Nettiapteekki on näkyvästi esillä myös omassa kivijalassa Vantaan Simonkylässä.

Verkkoapteekkien määrä kaksinkertaistuu ensi vuonna, kun apteekit saavat käyttöönsä uuden digitaalisen alustan. Samalla alkavat nopeat kotiinkuljetukset.

Entistä monipuolisempi eAPTEEKKI lähes kaksinkertaistaa alan verkkokauppojen määrän, sillä sen on ennakkotilannut jo 180 apteekkia. Tällä hetkellä Suomessa toimii reilut sata verkkoapteekkia.

Kehitystyössä on hyödynnetty laajoja asiakastutkimuksia ja palvelumuotoilua. Yksi merkittävä parannus asiakkaalle on se, että reseptilääkkeitä voi hankkia myös toisen ihmisen puolesta.

– Tämä auttaa esimerkiksi alaikäisten lasten vanhempia ja omaishoitajia, jotka hoitavat perheenjäsentensä tai muiden läheistensä lääkeasioita. Verkkoasiointiin luodaan viranomaisten hyväksymä sähköinen valtuus, sanoo Apteekkariliiton hankepäällikkö Iiro Salonen, joka on ollut kehittämässä alustaa.

Verkkokauppa on integroitu kaikkiin apteekkijärjestelmiin sekä kuljetuspalvelun tarjoajiin, kuten DB Schenkeriin, Matkahuoltoon ja Postiin. Markkinointitoimintoja on tullut lisää, ja lähiapteekin palvelut on entistä helpompi tuoda esiin.

Merkittävä muutos kivijalkaan

Tuotetiedon laatu paranee, kun maahantuojat ja valmistajat pääsevät päivittämään tietoja. Digialusta helpottaa henkilökohtaista palvelua.

Asiakas voi esimerkiksi tilata harvinaisia reseptilääkkeitä valmiiksi apteekkiin tai varata ajan farmaseutin neuvontapalveluun.

Alustan kehitystyöhön osallistunut apteekkari Antti Vaara on testannut myös nopeita kotiinkuljetuksia, joille on ollut heti kysyntää. Hän uskoo, että uudet työkalut tekevät digitaalisesta palvelusta kivijalka-apteekin arkea.

– Yhä useampi ihminen ei pysty itse asioimaan apteekissa. Tällä tavoin voimme tuoda heille apteekkipalvelut kotiin ja auttaa heitä elämään normaalia elämää entistä pidempään, kiteyttää Vaara.

Uusi eAPTEEKKI tarjoaa alustan myös muille apteekin digipalveluille, joita kehitetään kevään aikana sekä tulevaisuudessa. Toteutuksesta vastaavat Apteekkariliiton lisäksi Solteq, Pharmadata ja Receptum.

Lue myös: Lääkkeet kotiin asti – reportaasi lääkkeiden kuljetuksesta ja verkkokaupasta

Arkisto


Apteekkarit: Uusi yhteistyö lääkitysturvallisuuden parantamiseksi alkaa: Esperi Care lähtee testaamaan apteekkien kehittämiä työkaluja.
25.04.2019 09:15

25.04.2019 09:15


Esperi Care kehittää lääkitysturvallisuutta apteekkien kanssa
25.04.2019 09:01 OLLI-PEKKA TIAINEN

25.04.2019 09:01 OLLI-PEKKA TIAINEN


Apteekkien toimitusvarmuus ─ Suomi voittaa Ruotsin
25.04.2019 09:00 OLLI-PEKKA TIAINEN

25.04.2019 09:00 OLLI-PEKKA TIAINEN


Apteekkarit: Jotain kertoo vanhuspalveluiden tilanteesta tämäkin. Ensimmäistä kertaa kirjoitussarjan historiassa lääkitysmuutokset jäivät kesken – syynä hoitajien vaihtuminen ja vanhainkodin kiire.
23.04.2019 10:15

23.04.2019 10:15


Apteekkarit: Apteekkariliiton jäsenapteekit auttavat maailman köyhimpiä lapsia loka-marraskuussa myymällä Nenäpäivän neniä ja järjestämällä erilaisia tempauksia.
23.04.2019 09:32

23.04.2019 09:32


Apteekkariliitto Nenäpäivän pääyhteistyökumppaniksi
23.04.2019 09:25 KALLE RIIHIVAINIO

23.04.2019 09:25 KALLE RIIHIVAINIO


Lääkitysremontti kaatui kiireeseen
23.04.2019 08:30 SATU MUHONEN

23.04.2019 08:30 SATU MUHONEN


Apteekkarit: Lauteilla on hyvä rauhoittua ja ladata akkuja. Rauhallista pääsiäistä!
18.04.2019 16:48

18.04.2019 16:48


Valmiina löylyyn – puheenjohtajan sauna lämpiää arkena ja pyhänä
18.04.2019 13:50 OLLI-PEKKA TIAINEN

18.04.2019 13:50 OLLI-PEKKA TIAINEN


Suomalaiset arvostavat apteekkien lääkevaihtoa
18.04.2019 09:55 ERKKI KOSTIAINEN

18.04.2019 09:55 ERKKI KOSTIAINEN