Asiakkaat valitsevat mieluiten tutun ja turvallisen lääkkeen. Jopa pakkauksen ominaisuu... Lue lisää »

Pystyykö talous- ja kalustovaikeuksien kanssa paininut yhtiö turvaamaan lääkekuljetukse... Lue lisää »

Epidemia saattaa laajetessaan aiheuttaa häiriöitä sekä lääkkeiden raaka-aineiden että v... Lue lisää »

Essote perii asiakkaalta 67 euroa kuukaudessa lääkkeiden koneellisesta annosjakelusta, ... Lue lisää »

Osteoporoosista ja sen hoidosta kaivataan lisää tietoa. Apteekit voisivat auttaa. Lue lisää »

Verkkoapteekkien määrä kaksinkertaistuu

Verkkokauppa   14.12.2018 09:00  OLLI-PEKKA TIAINEN PEKKA SIPOLA

,

Apteekkari Antti Vaara uskoo, että uusi alusta ja nopeat kuljetukset tekevät verkkokaupasta lähiapteekkien peruspalvelua. Nettiapteekki on näkyvästi esillä myös omassa kivijalassa Vantaan Simonkylässä.

Verkkoapteekkien määrä kaksinkertaistuu ensi vuonna, kun apteekit saavat käyttöönsä uuden digitaalisen alustan. Samalla alkavat nopeat kotiinkuljetukset.

Entistä monipuolisempi eAPTEEKKI lähes kaksinkertaistaa alan verkkokauppojen määrän, sillä sen on ennakkotilannut jo 180 apteekkia. Tällä hetkellä Suomessa toimii reilut sata verkkoapteekkia.

Kehitystyössä on hyödynnetty laajoja asiakastutkimuksia ja palvelumuotoilua. Yksi merkittävä parannus asiakkaalle on se, että reseptilääkkeitä voi hankkia myös toisen ihmisen puolesta.

– Tämä auttaa esimerkiksi alaikäisten lasten vanhempia ja omaishoitajia, jotka hoitavat perheenjäsentensä tai muiden läheistensä lääkeasioita. Verkkoasiointiin luodaan viranomaisten hyväksymä sähköinen valtuus, sanoo Apteekkariliiton hankepäällikkö Iiro Salonen, joka on ollut kehittämässä alustaa.

Verkkokauppa on integroitu kaikkiin apteekkijärjestelmiin sekä kuljetuspalvelun tarjoajiin, kuten DB Schenkeriin, Matkahuoltoon ja Postiin. Markkinointitoimintoja on tullut lisää, ja lähiapteekin palvelut on entistä helpompi tuoda esiin.

Merkittävä muutos kivijalkaan

Tuotetiedon laatu paranee, kun maahantuojat ja valmistajat pääsevät päivittämään tietoja. Digialusta helpottaa henkilökohtaista palvelua.

Asiakas voi esimerkiksi tilata harvinaisia reseptilääkkeitä valmiiksi apteekkiin tai varata ajan farmaseutin neuvontapalveluun.

Alustan kehitystyöhön osallistunut apteekkari Antti Vaara on testannut myös nopeita kotiinkuljetuksia, joille on ollut heti kysyntää. Hän uskoo, että uudet työkalut tekevät digitaalisesta palvelusta kivijalka-apteekin arkea.

– Yhä useampi ihminen ei pysty itse asioimaan apteekissa. Tällä tavoin voimme tuoda heille apteekkipalvelut kotiin ja auttaa heitä elämään normaalia elämää entistä pidempään, kiteyttää Vaara.

Uusi eAPTEEKKI tarjoaa alustan myös muille apteekin digipalveluille, joita kehitetään kevään aikana sekä tulevaisuudessa. Toteutuksesta vastaavat Apteekkariliiton lisäksi Solteq, Pharmadata ja Receptum.

Lue myös: Lääkkeet kotiin asti – reportaasi lääkkeiden kuljetuksesta ja verkkokaupasta

Arkisto


Virolainen sähköinen resepti kelpaa Suomessa maaliskuussa
15.11.2019 12:15 ERJA ELO

15.11.2019 12:15 ERJA ELO


Jorviin avautuu apteekki maaliskuussa
14.11.2019 13:06 OLLI-PEKKA TIAINEN

14.11.2019 13:06 OLLI-PEKKA TIAINEN


Diklofenaakkia siirtyy reseptimyyntiin Ruotsissa
08.11.2019 09:00 EMMI PUUMALAINEN

08.11.2019 09:00 EMMI PUUMALAINEN


Markus Henriksson jatkaa Valviran johdossa
07.11.2019 14:42 OLLI-PEKKA TIAINEN

07.11.2019 14:42 OLLI-PEKKA TIAINEN


Apteekit yllättivät Nenäpäivä-tempauksella
06.11.2019 15:20 ERJA ELO

06.11.2019 15:20 ERJA ELO


Outi Antilasta Kelan pääjohtaja
05.11.2019 19:08 OLLI-PEKKA TIAINEN

05.11.2019 19:08 OLLI-PEKKA TIAINEN


Biosimilaarien apteekkivaihto laajenee Euroopassa
01.11.2019 15:20 OLLI-PEKKA TIAINEN

01.11.2019 15:20 OLLI-PEKKA TIAINEN


Ensimmäinen lääkitysturvallisuuden apulaisprofessori esittää alalle omaa tutkimus- ja kehittämisyksikköä
31.10.2019 16:10 EMMI PUUMALAINEN

31.10.2019 16:10 EMMI PUUMALAINEN


Hypoglykemian hoito helpottuu
28.10.2019 12:00 EMMI PUUMALAINEN

28.10.2019 12:00 EMMI PUUMALAINEN


STM yrittää vauhdittaa Kanta-palveluiden taaperrusta
25.10.2019 15:09 OLLI-PEKKA TIAINEN

25.10.2019 15:09 OLLI-PEKKA TIAINEN