Päivitetty 24.1.2020 klo 9:21 | Ivalossa paljastui kaksi koronavirusepäilyä. WHO ei vie... Lue lisää »

Päivitetty 22.1.2020 klo 14:25 | Kriittisiä puutteita oli muun muassa kylmäketjussa sek... Lue lisää »

Eniten vaikutusvaltaa on varakkaiden maiden päättäjillä. Lue lisää »

Päivitetty 21.1.2020 17:50 | Reseptilääkkeiden kuluttajahintojen lasku jatkui viime vuo... Lue lisää »

Viranomaisen mukaan lääkkeiden viennin rajoittaminen voi johtaa ojasta allikkoon. Lue lisää »

Verkkoapteekkien määrä kaksinkertaistuu

Verkkokauppa   14.12.2018 09:00  OLLI-PEKKA TIAINEN PEKKA SIPOLA

,

Apteekkari Antti Vaara uskoo, että uusi alusta ja nopeat kuljetukset tekevät verkkokaupasta lähiapteekkien peruspalvelua. Nettiapteekki on näkyvästi esillä myös omassa kivijalassa Vantaan Simonkylässä.

Verkkoapteekkien määrä kaksinkertaistuu ensi vuonna, kun apteekit saavat käyttöönsä uuden digitaalisen alustan. Samalla alkavat nopeat kotiinkuljetukset.

Entistä monipuolisempi eAPTEEKKI lähes kaksinkertaistaa alan verkkokauppojen määrän, sillä sen on ennakkotilannut jo 180 apteekkia. Tällä hetkellä Suomessa toimii reilut sata verkkoapteekkia.

Kehitystyössä on hyödynnetty laajoja asiakastutkimuksia ja palvelumuotoilua. Yksi merkittävä parannus asiakkaalle on se, että reseptilääkkeitä voi hankkia myös toisen ihmisen puolesta.

– Tämä auttaa esimerkiksi alaikäisten lasten vanhempia ja omaishoitajia, jotka hoitavat perheenjäsentensä tai muiden läheistensä lääkeasioita. Verkkoasiointiin luodaan viranomaisten hyväksymä sähköinen valtuus, sanoo Apteekkariliiton hankepäällikkö Iiro Salonen, joka on ollut kehittämässä alustaa.

Verkkokauppa on integroitu kaikkiin apteekkijärjestelmiin sekä kuljetuspalvelun tarjoajiin, kuten DB Schenkeriin, Matkahuoltoon ja Postiin. Markkinointitoimintoja on tullut lisää, ja lähiapteekin palvelut on entistä helpompi tuoda esiin.

Merkittävä muutos kivijalkaan

Tuotetiedon laatu paranee, kun maahantuojat ja valmistajat pääsevät päivittämään tietoja. Digialusta helpottaa henkilökohtaista palvelua.

Asiakas voi esimerkiksi tilata harvinaisia reseptilääkkeitä valmiiksi apteekkiin tai varata ajan farmaseutin neuvontapalveluun.

Alustan kehitystyöhön osallistunut apteekkari Antti Vaara on testannut myös nopeita kotiinkuljetuksia, joille on ollut heti kysyntää. Hän uskoo, että uudet työkalut tekevät digitaalisesta palvelusta kivijalka-apteekin arkea.

– Yhä useampi ihminen ei pysty itse asioimaan apteekissa. Tällä tavoin voimme tuoda heille apteekkipalvelut kotiin ja auttaa heitä elämään normaalia elämää entistä pidempään, kiteyttää Vaara.

Uusi eAPTEEKKI tarjoaa alustan myös muille apteekin digipalveluille, joita kehitetään kevään aikana sekä tulevaisuudessa. Toteutuksesta vastaavat Apteekkariliiton lisäksi Solteq, Pharmadata ja Receptum.

Lue myös: Lääkkeet kotiin asti – reportaasi lääkkeiden kuljetuksesta ja verkkokaupasta

Arkisto


Tulisiko verenpainelääkkeet nauttia vasta illalla?
04.12.2019 14:55 VIRPI EKHOLM

04.12.2019 14:55 VIRPI EKHOLM


Suomussalmen apteekista Vuoden opetusapteekki
29.11.2019 18:00 ERJA ELO

29.11.2019 18:00 ERJA ELO


Saatavuushäiriöt lisääntyvät, apteekit voisivat auttaa
29.11.2019 11:55 ERKKI KOSTIAINEN

29.11.2019 11:55 ERKKI KOSTIAINEN


Farmasian ala sai kollegiaalisuusohjeet
29.11.2019 10:00 ERJA ELO

29.11.2019 10:00 ERJA ELO


Farmasian Päivillä puhetta Brexitistä ja lääkkeiden saatavuushäiriöistä
29.11.2019 08:25 ERJA ELO

29.11.2019 08:25 ERJA ELO


Proteesileijonat löi Spiritus Fortiksen
28.11.2019 21:52 ERKKI KOSTIAINEN

28.11.2019 21:52 ERKKI KOSTIAINEN


Valeapteekki joutuu maksamaan 100000 euron uhkasakon
28.11.2019 12:46 OLLI-PEKKA TIAINEN

28.11.2019 12:46 OLLI-PEKKA TIAINEN


Apteekkariliiton varapuheenjohtajat jatkokaudelle
22.11.2019 12:25 ERJA ELO

22.11.2019 12:25 ERJA ELO


Apteekkariliitto palkitsi ansioituneita
22.11.2019 10:40 ERJA ELO

22.11.2019 10:40 ERJA ELO


Vantaa saa uudet apteekkinsa
21.11.2019 16:58 OLLI-PEKKA TIAINEN

21.11.2019 16:58 OLLI-PEKKA TIAINEN