Huomenna torstaina kuullaan ensimmäinen jakso podcast-sarjasta, jonka tekijät lupaavat ... Lue lisää »

Tapahtuma toteutetaan koronatilanteen vuoksi elämyksellisenä virtuaalitapahtumana 19.–2... Lue lisää »

Kohujulkisuuden karaisema entinen kansanedustaja toimii nyt viestinviejänä päättäjien j... Lue lisää »

Reportaasi: Ruotsin apteekkijärjestelmä ei täytä uudistukselle aikanaan asetettuja tavo... Lue lisää »

Lääkeasioiden tiekarttaa pohjustettiin ministerin ja sidosryhmien tapaamisella tiistain... Lue lisää »

Valeapteekki joutuu maksamaan 100000 euron uhkasakon

Valeapteekki   28.11.2019 12:46  OLLI-PEKKA TIAINEN INGIMAGE

,

Suomen Apteekkina esiintyvä yritys jatkaa kuluttajien harhaanjohtamista. Kuluttaja-asiamies vaatii uhkasakon toimeenpanoa ja uutta kieltoa korotetulla sakolla. Yrityksellä ei ole apteekkilupaa.

Kuluttaja-asiamies katsoo, että Suomen Apteekkiyhtiö on rikkonut sille määrättyä markkinointikieltoa ja jatkanut harhaanjohtavaa puhelinmyyntiä.

Yhtiö on tänäkin vuonna antanut vitamiinien puhelinmyynnissään mielikuvan, että se on luvan saanut apteekki, vaikka yrityksellä ei ole apteekkilupaa.

Kuluttaja-asiamies kielsi vuonna 2017 Suomen Apteekkiyhtiöitä johtamasta kuluttajia harhaan käyttämällä puhelinmyynnissä yrityksestä ilmaisua Suomen Apteekki, Suomen Apteekkiyhtiöt tai muuta apteekki-sanan sisältävää ilmaisua, ellei puhelussa yksiselitteisesti ja selvästi kerrota, että kyse ei ole apteekkiluvan saaneen yrityksen markkinoinnista.

Apteekkarilehden verkkouutisten kommenttikenttiin tulee jatkuvasti palautetta tällaisesta puhelinmyynnistä, jossa asiakas ei saa yhteystietoja ja jää käsitykseen, että häntä on lähestynyt oikea apteekki.

Juuri eilen 25.11.2019 soitti D-vitamiineja tarjoava kauppias, ilmoitti olevansa Suomen Apteekista. Puhui pitkään ja sinnikkäästi, mainitsi kyllä useasti olevansa ko. yrityksen kauppias. Kerroin etttä minulla on näitä pillereitä vielä vaikka kuinka, sitten tulikin tarjous B-vitamiinesta, olikohan se 34,90 €. Olin juuri kävelyllä enkä oikein pystynyt keskittymään hänen tarjouksiinsa. Enkä nähnyt puhelinnumeroakaan mistä soitettiin. Hyväksyin B-vitamiinipaketin toimituksen helmikuulle ensi vuonna.

Sakko maksuun, uusi uhka päälle

Kuluttaja-asiamies vaatiikin selvitystensä perusteella, että markkinaoikeuden määräämä 100 000 euron uhkasakko on pantava maksuun. Lisäksi kuluttaja-asiamies vaatii uuden kiellon määräämistä ja sen tehosteeksi 150 000 euron uhkasakkoa, koska vuonna 2017 määrätty kielto ei ole ehkäissyt yhtiötä rikkomasta kuluttajansuojalakia.

Suomen Apteekkiyhtiöt on markkinoinut kuluttajille esimerkiksi B12-vitamiinia nimellä Suomen Apteekki. Suomen Apteekki -nimeä ei ole rekisteröity eikä se ole Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n aputoiminimi. Yrityksellä ei ole Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimean myöntämää apteekkilupaa, eikä se näin ollen saa harjoittaa apteekkiliikettä.

Yritys käyttää markkinoinnissa hyväkseen apteekki-sanaan liittyvää luottamusta. Vaikka apteekki-sanaa ei ole erikseen suojattu, sen käyttäminen markkinoinnissa antaa virheellisen kuvan yrityksen asemasta.

Yritys ei ole pyrkinyt ehkäisemään tai oikaisemaan kuluttajalle markkinoinnissa syntyvää virheellistä mielikuvaa.

Harhaanjohtavasta tai muuten asiattomasta puhelinmarkkinoinnista voi tehdä kuluttaja-asiamiehelle sähköisen ilmoituksen tai ilmoittaa puhelimitse numeroon 029 505 3050.

Arkisto


Uusi podcast lupaa pyyhkiä pölyt apteekin hyllyltä
30.09.2020 14:25 ERJA ELO

30.09.2020 14:25 ERJA ELO


APTEEKKARI 2020 -tapahtuma järjestetään virtuaalisena
29.09.2020 16:23 ERJA ELO

29.09.2020 16:23 ERJA ELO


Touko Aalto: Vain palava sydän voi muuttaa maailmaa
29.09.2020 11:40 ERJA ELO

29.09.2020 11:40 ERJA ELO


Ei tullut täydellistä – Ruotsin apteekkijärjestelmä uudistettiin 10 vuotta sitten
24.09.2020 11:47 KYÖSTI HAGERT

24.09.2020 11:47 KYÖSTI HAGERT


Apteekkijärjestelmän osuutta lääkekustannuksista halutaan pienentää
23.09.2020 12:07 HANNA HYVÄRINEN

23.09.2020 12:07 HANNA HYVÄRINEN


Apteekkariliitolta apuraha lääkehoidon seurannan tutkimukselle
22.09.2020 14:24 HANNA HYVÄRINEN

22.09.2020 14:24 HANNA HYVÄRINEN


Farmasiaviikolla kurkistetaan apteekin reseptitiskin taakse
22.09.2020 08:58 TARU VANHALA

22.09.2020 08:58 TARU VANHALA


EMA puoltaa deksametasonin käyttöä vaikeissa covid-19-tapauksissa
21.09.2020 11:13 ERJA ELO

21.09.2020 11:13 ERJA ELO


Tutkimus: Apteekit voivat auttaa parantamaan lääkitysturvallisuutta
18.09.2020 08:38 HANNA HYVÄRINEN

18.09.2020 08:38 HANNA HYVÄRINEN


FIP: Apteekeille lisää päätösvaltaa saatavuushäiriöissä
17.09.2020 14:43 HANNA HYVÄRINEN

17.09.2020 14:43 HANNA HYVÄRINEN