Apteekkien lisäksi kiitosta saavat päivittäistavara-ala, terveydenhuolto, koulut, halli... Lue lisää »

Verkkoapteekin suosio räjähti moninkertaiseksi ja teki turkulaisesta apteekkari Anne Ka... Lue lisää »

Kysymys: Miten hallitus aikoo varmistaa apteekkihenkilöstön saamisen koronatestauksen p... Lue lisää »

Suomessa seurataan aktiivisesti uutta tutkimustietoa. Lue lisää »

Koronaviruksen hoitoon etsitään ratkaisua jo olemassa olevista lääkkeistä. Lue lisää »

Valeapteekki joutuu maksamaan 100000 euron uhkasakon

Valeapteekki   28.11.2019 12:46  OLLI-PEKKA TIAINEN INGIMAGE

,

Suomen Apteekkina esiintyvä yritys jatkaa kuluttajien harhaanjohtamista. Kuluttaja-asiamies vaatii uhkasakon toimeenpanoa ja uutta kieltoa korotetulla sakolla. Yrityksellä ei ole apteekkilupaa.

Kuluttaja-asiamies katsoo, että Suomen Apteekkiyhtiö on rikkonut sille määrättyä markkinointikieltoa ja jatkanut harhaanjohtavaa puhelinmyyntiä.

Yhtiö on tänäkin vuonna antanut vitamiinien puhelinmyynnissään mielikuvan, että se on luvan saanut apteekki, vaikka yrityksellä ei ole apteekkilupaa.

Kuluttaja-asiamies kielsi vuonna 2017 Suomen Apteekkiyhtiöitä johtamasta kuluttajia harhaan käyttämällä puhelinmyynnissä yrityksestä ilmaisua Suomen Apteekki, Suomen Apteekkiyhtiöt tai muuta apteekki-sanan sisältävää ilmaisua, ellei puhelussa yksiselitteisesti ja selvästi kerrota, että kyse ei ole apteekkiluvan saaneen yrityksen markkinoinnista.

Apteekkarilehden verkkouutisten kommenttikenttiin tulee jatkuvasti palautetta tällaisesta puhelinmyynnistä, jossa asiakas ei saa yhteystietoja ja jää käsitykseen, että häntä on lähestynyt oikea apteekki.

Juuri eilen 25.11.2019 soitti D-vitamiineja tarjoava kauppias, ilmoitti olevansa Suomen Apteekista. Puhui pitkään ja sinnikkäästi, mainitsi kyllä useasti olevansa ko. yrityksen kauppias. Kerroin etttä minulla on näitä pillereitä vielä vaikka kuinka, sitten tulikin tarjous B-vitamiinesta, olikohan se 34,90 €. Olin juuri kävelyllä enkä oikein pystynyt keskittymään hänen tarjouksiinsa. Enkä nähnyt puhelinnumeroakaan mistä soitettiin. Hyväksyin B-vitamiinipaketin toimituksen helmikuulle ensi vuonna.

Sakko maksuun, uusi uhka päälle

Kuluttaja-asiamies vaatiikin selvitystensä perusteella, että markkinaoikeuden määräämä 100 000 euron uhkasakko on pantava maksuun. Lisäksi kuluttaja-asiamies vaatii uuden kiellon määräämistä ja sen tehosteeksi 150 000 euron uhkasakkoa, koska vuonna 2017 määrätty kielto ei ole ehkäissyt yhtiötä rikkomasta kuluttajansuojalakia.

Suomen Apteekkiyhtiöt on markkinoinut kuluttajille esimerkiksi B12-vitamiinia nimellä Suomen Apteekki. Suomen Apteekki -nimeä ei ole rekisteröity eikä se ole Oy Suomen Apteekkiyhtiöt Ab:n aputoiminimi. Yrityksellä ei ole Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimean myöntämää apteekkilupaa, eikä se näin ollen saa harjoittaa apteekkiliikettä.

Yritys käyttää markkinoinnissa hyväkseen apteekki-sanaan liittyvää luottamusta. Vaikka apteekki-sanaa ei ole erikseen suojattu, sen käyttäminen markkinoinnissa antaa virheellisen kuvan yrityksen asemasta.

Yritys ei ole pyrkinyt ehkäisemään tai oikaisemaan kuluttajalle markkinoinnissa syntyvää virheellistä mielikuvaa.

Harhaanjohtavasta tai muuten asiattomasta puhelinmarkkinoinnista voi tehdä kuluttaja-asiamiehelle sähköisen ilmoituksen tai ilmoittaa puhelimitse numeroon 029 505 3050.

Arkisto


Suomalaiset ovat tyytyväisiä apteekkeihin
19.02.2020 08:53 ERKKI KOSTIAINEN

19.02.2020 08:53 ERKKI KOSTIAINEN


Viron apteekkiuudistus kääntyi tappeluksi
19.02.2020 08:20 ALMA ONALI

19.02.2020 08:20 ALMA ONALI


Sairas muutos – ilmaston lämpeneminen tuo Suomeen tauteja ja äärimmäisiä säitä
17.02.2020 11:50 TARU VANHALA

17.02.2020 11:50 TARU VANHALA


Hinta ei aina ratkaise lääkkeen valintaa
14.02.2020 08:56 TARU VANHALA

14.02.2020 08:56 TARU VANHALA


Tamron lääkekuljetuksia siirtyy PostNordille – apteekit huolissaan uutisista
13.02.2020 09:28 HANNA HYVÄRINEN

13.02.2020 09:28 HANNA HYVÄRINEN


Fimea seuraa koronavirusepidemian vaikutuksia lääkkeiden saatavuuteen
12.02.2020 14:47 ERJA ELO

12.02.2020 14:47 ERJA ELO


Annosjakelun asiakasmaksu ihmetyttää
11.02.2020 13:53 ERJA ELO

11.02.2020 13:53 ERJA ELO


Osteoporoosia sairastavien neuvonta toteutuu huonosti
11.02.2020 10:13 VIRPI EKHOLM

11.02.2020 10:13 VIRPI EKHOLM


Vanhuspalveluiden henkilöstömitoitus rahoitetaan osin lääkehuollosta leikkaamalla
06.02.2020 17:19 ERKKI KOSTIAINEN

06.02.2020 17:19 ERKKI KOSTIAINEN


Farmaseuttien kuormitus aiheuttaa vaaratilanteita isoissa ketjuapteekeissa Yhdysvalloissa
06.02.2020 09:33 HANNA HYVÄRINEN

06.02.2020 09:33 HANNA HYVÄRINEN