Apteekkari-lehti selvitti, mitä mieltä apteekkialaa parhaiten tuntevat professorit ovat... Lue lisää »

Myös apteekit voivat auttaa ylipainon kanssa kamppailevia. Lue lisää »

Nettiostamisen suosio vaikuttaa koko apteekkialaan, mutta erityisesti se nakertaa syrjä... Lue lisää »

Kohonneen verenpaineen hoitotavoitetta tiukennettiin henkilöillä, joiden sydäntautirisk... Lue lisää »

Fimea julkaisee lääkkeiden saatavuushäiriötietoja avoimena datana joulukuun alusta alka... Lue lisää »

Tanskan apteekeille oma ”apteekkiasiamies”

07.09.2009 09:41

,

Tanskalaisrouva Inge-Marie Busch ja muut Tanskan apteekkien asiakkaat voivat syksystä lähtien antaa palautetta apteekin palvelusta uudelle "apteekkiasiamiehelle", Apotekernaeventille. Kuva: Annukka Oksanen

Asiakkaan aiheellinen valitus apteekin huonosta palvelusta voi tuoda apteekille sakkoja. Uuden palvelun tarkoituksena onkin varmistaa, että Tanskan apteekit noudattavat niin sanottua hyvää farmaseuttista käytäntöä (”good pharmacy practice”).

– Uuden palvelun myötä lähetämme apteekin asiakkaille viestin siitä, että apteekit ovat asiakkaiden asialla. Me otamme asiakkaiden toiveet ja odotukset vakavasti, kertoo Tanskan apteekkariyhdistyksen puheenjohtaja Niels Kristensen.

Syksyllä työnsä aloittava Apotekernaevnet koostuu puheenjohtajasta, kahdesta potilaiden edustajasta ja kahdesta apteekkarista. Sen omat nettisivut www.apotekernaevnet.dk aukeavat myöhemmin syksyllä. (IK)

Arkisto


Tavoitteena savuton Suomi
29.09.2009 09:39

29.09.2009 09:39


Ex tempore -valmistus pois apteekeista Ruotsissa
29.09.2009 08:55

29.09.2009 08:55


Fimean ylijohtajan paikka haussa
25.09.2009 16:30

25.09.2009 16:30


Fimean johtoon halutaan lääkealan moniosaaja
25.09.2009 13:16

25.09.2009 13:16


Kahdelle H1N1-rokotteelle esitetään myyntilupaa
25.09.2009 12:50

25.09.2009 12:50


Unilääkkeet voivat haitata vanhusten unta
25.09.2009 10:32

25.09.2009 10:32


Fimean ylijohtajan virka tulossa hakuun
24.09.2009 15:30

24.09.2009 15:30


Torstaina pukeudutaan punaiseen
24.09.2009 10:03

24.09.2009 10:03


Tupakkalait vähentävät sydänkohtauksia
23.09.2009 07:53

23.09.2009 07:53


Viitehinta teettää lisätyötä
22.09.2009 15:25

22.09.2009 15:25