Viro on ensimmäinen maa, jonka kansalaiset voivat hankkia Suomesta lääkkeitä oman maans... Lue lisää »

Sähköisten reseptien uusiminen syö ison osan terveyskeskuslääkärin kalliista työajasta. Lue lisää »

Keväällä mukaan tulee myös Kroatia, ja 2021 loppuun mennessä kaikkien 22 EU-maan lääkem... Lue lisää »

Kehitystyöhön tyytymätön ministeriö muuttaa ohjausta ja haluaa kunnat ja sairaanhoitopi... Lue lisää »

Seitsemän prosenttia sähköisistä resepteistä sisältää reseptipoikkeaman, kertoo tuore t... Lue lisää »

Reseptikeskuksen häiriöt uhkasivat pahasti annosjakelua

   16.09.2015 11:04  INKERI HALONEN ERJA ELO

Herttoniemen apteekissa elettiin maanantaina ja tiistaina jo epätoivoisissa tunnelmissa.

Yhä osittain jatkuvat häiriöt Reseptikeskuksen toiminnassa vaikeuttivat apteekkien annosjakelutilauksia kahden viime päivän aikana.

Koska apteekit eivät päässeet tarkistamaan annosjakeluasiakkaan reseptitietoja, tilauksia annosjakeluyksikköihin ei voitu tehdä.

Herttoniemen apteekissa elettiin maanantaina ja tiistaina jo epätoivoisissa tunnelmissa.

Apteekilla on 500 annosjakeluasiakasta, joista 200 asiakkaan tilaus olisi pitänyt tehdä annosjakeluyksikköön maanantaina kello 10:een mennessä. Asiakkaat ovat etupäässä Helsingin kaupungin kotihoidon asiakkaita.

– Olemme vastuussa näiden ihmisten lääkityksestä, ja jos emme pysty annosjakelutilausta tekemään, niin ihmiset jäävät ilman lääkkeitä. Eihän näin voi tapahtua, proviisori Marjukka Aarni Herttoniemen apteekista kommentoi tiistaina iltapäivällä.

Tilanne oli jo hyvin kriittinen

Herttoniemen apteekki alkoi varautua pahimpaan ja siirsi noin kolmenkymmenen kiireellisimmän asiakkaan tiedot vanhaan, jo käytöstä poistettuun tilausjärjestelmään.

Farmaseutilta meni tähän työaikaa kolmatta tuntia.

Apteekkarilehti haastatteli Aarnia hetki sen jälkeen, kun apteekki pääsi taas tekemään tilauksia normaalisti.

– Vastaukseni ovat nyt kyllä paljon leppoisampia kuin kaksi tuntia sitten! Aarni naurahti jo.

Tilanne oli kuitenkin hyvin kriittinen.

– Jos tilanne ei olisi juuri nyt rauennut, olisimme joutuneet tilaamaan käsipelillä kerrallaan vain pieniä, noin 20–30 asiakkaan eriä. Niitä olisi sitten kuljetettu kotihoidon tiimeille yksi kerrallaan, eli lisätyötä olisi tullut valtavasti.

Kotihoidon tiimit vastaavat annospussien kuljetuksesta potilaille asti. Jos jakelu heille olisi myöhästynyt sovitusta, se olisi tiennyt lisätöitä myös kotihoidolle.

Pahimmillaan asiakkaan edelliset annospussit olisivat saattaneet loppua ennen kuin uusia olisi saatu toimitettua. Annospusseissa jaetaan aina kahden viikon lääkkeet.

Aarni sanookin kaipaavansa Kanta-palveluun hyvää varajärjestelmää tällaisten tilanteiden varalle.

Häiriöt johtuvat tehdystä päivityksestä, jatkuvat vielä osittain

Häiriöt alkoivat, kun Reseptikeskukseen tehtiin uusi päivitys sähköisestä lääkemääräyksestä annetun lain muutosten osalta.

Sähköisen reseptin häiriöt jatkuvat osittain yhä tänään keskiviikkonakin reseptien uusimispyyntöjen niin sanottujen tilakyselyiden osalta. Uudistamispyyntöjä pystytään kuitenkin lähettämään normaalisti apteekeista lääkärille. 

Sähköisen reseptin häiriöt jatkuvat osittain yhä tänään keskiviikkonakin reseptien uusimispyyntöjen osalta. Tilanteen etenemisestä tiedotetaan Kanta.fi-sivustolla.


Reseptien uusiminen työllistää lääkäreitä – voisivatko reseptit olla voimassa toistaiseksi?
31.01.2020 08:21 TARU VANHALA

31.01.2020 08:21 TARU VANHALA


Virolainen sähköinen resepti kelpaa Suomessa maaliskuussa
15.11.2019 12:15 ERJA ELO

15.11.2019 12:15 ERJA ELO


STM yrittää vauhdittaa Kanta-palveluiden taaperrusta
25.10.2019 15:09 OLLI-PEKKA TIAINEN

25.10.2019 15:09 OLLI-PEKKA TIAINEN


Virheet ja puutteet resepteissä tavallisia – yleensä ne selviävät apteekissa
28.03.2018 08:22 ERJA ELO

28.03.2018 08:22 ERJA ELO


Apteekin asiakkaat ovat tyytyväisiä sähköiseen reseptiin
26.02.2018 09:03 INKERI HALONEN

26.02.2018 09:03 INKERI HALONEN


Apteekit tekivät viime vuonna yli 61 miljoonaa reseptilääketoimitusta
19.01.2018 09:15 ERJA ELO

19.01.2018 09:15 ERJA ELO


Kanta-palveluiden ensi vuoden käyttömaksut on vahvistettu
01.11.2017 14:22 INKERI HALONEN

01.11.2017 14:22 INKERI HALONEN


Kelain apteekissa helpottaa lääkärin työtä
11.08.2017 10:30 INKERI HALONEN

11.08.2017 10:30 INKERI HALONEN


Lähes kaikki reseptit ovat sähköisiä – loputkin 1,3 prosenttia sähköistetään apteekeissa
07.06.2017 08:40 ERJA ELO

07.06.2017 08:40 ERJA ELO


Sähköinen resepti sujuvoittaa lääkkeen määräämistä
08.05.2017 10:52 ERJA ELO

08.05.2017 10:52 ERJA ELO


Apteekit sähköistivät tammikuussa noin 46 300 reseptiä
22.02.2017 10:11 ERKKI KOSTIAINEN

22.02.2017 10:11 ERKKI KOSTIAINEN


Sähköinen resepti lisäsi lääkitysturvallisuutta
24.01.2017 08:53 ERJA ELO

24.01.2017 08:53 ERJA ELO


Tuore tutkimus: Käyttäjät tyytyväisiä sähköiseen reseptiin
19.12.2016 09:12

19.12.2016 09:12


H-hetki siirtyy – Reseptikeskus uuteen ympäristöön joulukuussa
21.11.2016 09:14 INKERI HALONEN

21.11.2016 09:14 INKERI HALONEN


Sähköinen resepti kannustaa potilasta lunastamaan lääkkeensä
07.11.2016 09:05 UUTISPALVELU DUODECIM

07.11.2016 09:05 UUTISPALVELU DUODECIM


Kelan Kanta-palveluiden häiriö on päättynyt
18.10.2016 09:38 ERKKI KOSTIAINEN

18.10.2016 09:38 ERKKI KOSTIAINEN


Kelan Kanta-palveluita häiritty toistuvasti
15.10.2016 18:05 ERKKI KOSTIAINEN

15.10.2016 18:05 ERKKI KOSTIAINEN


Kelain-sovellus siirtää paperiset reseptit historiaan
29.09.2016 08:51 ERJA ELO

29.09.2016 08:51 ERJA ELO


Kanta-palvelu on yhä kaukana kympistä
08.09.2016 09:04 ERJA ELO

08.09.2016 09:04 ERJA ELO


Reseptikeskuksen tietoja siirretään – voi pidentää vasteaikoja
05.08.2016 10:00 INKERI HALONEN

05.08.2016 10:00 INKERI HALONEN


Tutkimus kertoo - näin sähköinen resepti on muuttanut työnkuvia apteekeissa
15.06.2016 08:41 INKERI HALONEN

15.06.2016 08:41 INKERI HALONEN


Sähköinen resepti toimii taas
16.03.2016 09:03 TIINA KUOSA

16.03.2016 09:03 TIINA KUOSA


Kelan Reseptikeskuksessa häiriö
15.03.2016 14:14 ERJA ELO

15.03.2016 14:14 ERJA ELO


Sähköisessä reseptissä on vielä kehitettävää
22.01.2016 15:02 ERJA ELO

22.01.2016 15:02 ERJA ELO


Kelan laitevika haittaa edelleen apteekkeja
08.01.2016 12:17 ERJA ELO, INKERI HALONEN

08.01.2016 12:17 ERJA ELO, INKERI HALONEN


Lääkereseptin voi pian kirjoittaa myös mobiilisti
11.12.2015 12:06 VIRPI EKHOLM

11.12.2015 12:06 VIRPI EKHOLM


Tämä pysäytti sähköiset reseptit
30.07.2015 15:55 ERJA ELO

30.07.2015 15:55 ERJA ELO


Valtakunnallinen vika häiritsi reseptien toimittamista
29.07.2015 17:19 ERJA ELO

29.07.2015 17:19 ERJA ELO