Apteekkariliiton tytäryhtiön liikevaihto kaksinkertaistuu ja kyky reagoida poikkeustila... Lue lisää »

Ruotsin verkkokauppa, kiristynyt kilpailu ja logistiikka vaivaavat tulosvaroituksen ant... Lue lisää »

Sopimus Magnum Medicalin ja Medifonin kanssa ulottuu kesäkuuhun 2020 asti. Lue lisää »

Järjestelmäuudistukset heikensivät kannattavuutta vielä syksylläkin. Lue lisää »

Luottamuspula vaivaa yhä Oriolaa ja ajaa lääkejakelua monikanavaiseksi. Lue lisää »

Oriolan lääkkeettömien tuotteiden jakelussa yhä puutteita

   18.10.2017 18:54  INKERI HALONEN

PÄIVITETTY 19.10. Apteekkeja työllistävät myös Oriolan epäselvät ja virheelliset laskut.

Lääketukku Oriolan toiminta ei ole vielä normalisoitunut, ja etenkin lääkkeettömien tuotteiden osalta apteekeilla on edelleen merkittäviä puutteita, kertoo Apteekkariliiton tuore apteekeille tekemä kysely.

Kyselyyn vastasi 389 apteekkia.

Apteekkien varastotilanne ihmislääkkeiden osalta on normaali jo noin 60 prosentilla apteekeista ja vähän normaalia huonompi noin 40 prosentilla.

Eläinlääkkeiden osalta apteekkein varastotilanne on ihmislääkkeiden kaltainen, eli noin puolella tilanne on normaali ja puolella normaalia hiukan huonompi.

Lähes kaikki apteekit ovat saaneet tällä viikolla vähintään 80 prosenttia Oriolasta tilaamistaan ihmislääkkeistä. Kaikki tilaamansa ihmislääkkeet oli saanut 40 prosenttia apteekeista.

Lääkkeettömien tuotteiden osalta tilanne on selvästi heikompi. Niiden osalta vain joillakin apteekeilla varastotilanne on jo normaali, kaikilla muilla varastotilanne on vähän tai tuntuvasti huonompi.

Hiukan alle puolet apteekeista on saanut 80-90 prosenttia Oriolasta tilaamistaan lääkkeettömistä tuotteista, puolet ovat saaneet sitä vähemmän.

Yli 80 prosenttia apteekeista kertoo, että heillä on ongelmia Oriolan epäselvien ja virheellisten laskujen kanssa. 

– Apteekit ovat saaneet Oriolalta vääriä, epätäydellisiä ja puutteellisia laskuja. Tyypillisesti laskut eivät ole vastanneet toimituksia ja toimitukset eivät vastaa tilausta, Apteekkariliiton talous- ja hallintojohtaja Ilkka Harjula kertoo.

Harjula kertoo myös, että ossassa laskuista on puuttunut sivuja, jolloin välisummat eivät ole vastanneet laskun loppusumma.

– Laskuissa on saattanut olla myös ylimääräisiä toimitusmaksuja. Samoja tilauksia koskevia laskuja on myös lähetetty useampaan kertaan, hän jatkaa.

Laskujen oikeellisuuden tarkistaminen on erittäin työlästä ja vie kohtuuttomasti aikaa apteekeissa.

–Laskuissa on sekalaisessa järjestyksessä toimituksia eri päiviltä ja eri toimituksia on yhdistetty, joten on mahdotonta tarkastella lähetysluetteloita tai tilausta laskua vastaan. Tämän johdosta apteekeissa joudutaan kirjaamaan tulevat tuotteet käsin, jotta pysyy selvillä siitä, mitä lääkkeitä on toimitettu, mikä puuttuvat ja mitkä tulevat jälkitoimituksessa, Harjula toteaa.

Oriolan ongelmat alkoivat syyskuun alussa, kun se otti käyttöönsä uuden toiminnanohjausjärjestelmän.

Yritys antoi tulosvaroituksen viime viikolla. Oriola kertoo menettäneensä ongelmien takia noin neljän miljoonan euron liikevaihdon.

Oriolan ongelmat ovat teettäneet apteekeissa valtavasti lisätyötä, kun apteekit ovat tehneet poikkeusjärjestelyitä asiakkaidensa lääkehoitojen turvaamiseksi. 


PÄIVITETTY 19.10. Juttua täydennetty Ilkka Harjulan kommenteilla. 


Oriola vähentää väkeä
19.06.2019 12:55 OLLI-PEKKA TIAINEN

19.06.2019 12:55 OLLI-PEKKA TIAINEN


Orion jatkaa rinnakkaisjakelua
09.11.2018 11:50 OLLI-PEKKA TIAINEN

09.11.2018 11:50 OLLI-PEKKA TIAINEN


Jakelukriisi syö yhä Oriolan tulosta
01.11.2018 13:45 OLLI-PEKKA TIAINEN

01.11.2018 13:45 OLLI-PEKKA TIAINEN


Lääkkeiden tukkumarkkinaa jaetaan uusiksi
11.10.2018 09:50 INKERI MERILUOTO

11.10.2018 09:50 INKERI MERILUOTO


Medifon muuttaa jälleen isompiin tiloihin
04.10.2018 09:20 ERJA ELO

04.10.2018 09:20 ERJA ELO


Kimmo Virtanen lähtee Oriolasta
26.06.2018 15:50 INKERI MERILUOTO

26.06.2018 15:50 INKERI MERILUOTO


Oriolan Andersson: Kiitos ja anteeksi!
30.04.2018 09:20 ERJA ELO

30.04.2018 09:20 ERJA ELO


Orion lisää tuotteitaan Medifonin ja Magnum Medicalin jakeluun
16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN

16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN


Orionin siirtyminen monikanavajakeluun muuttaa tukkukenttää
26.01.2018 12:56 ERJA ELO

26.01.2018 12:56 ERJA ELO


Useita pilotteja alkamassa - Tamro aloittaa uudenlaisen yhteistyön apteekkien kanssa
11.01.2018 14:00 INKERI HALONEN

11.01.2018 14:00 INKERI HALONEN


Oriolalla vielä paljon korjattavaa – apteekeissa menee pari tuntia päivässä laskutusten selvittelyyn
22.12.2017 10:30 INKERI HALONEN

22.12.2017 10:30 INKERI HALONEN


Oriolan toimitusjohtaja vaihtuu
19.12.2017 09:15

19.12.2017 09:15


Itsenäisyyspäivä koetteli Oriolan kapasiteettia
11.12.2017 14:50 INKERI HALONEN

11.12.2017 14:50 INKERI HALONEN


Lääkeyhtiö Rochen tuotteet poistuvat Oriolan jakelusta
21.11.2017 07:55 INKERI HALONEN

21.11.2017 07:55 INKERI HALONEN


Oriolan toimitusten odotetaan normalisoituvan lokakuun aikana
10.10.2017 15:30

10.10.2017 15:30


Apteekki illaksi kiinni ja auton rattiin - Terttu Puurunen ajoi yli 2000 kilometriä turvatakseen asiakkaidensa lääkehoidot
06.10.2017 11:57

06.10.2017 11:57


Ajoja yli 33 100 km, lääkeitä yli 350 kotiin - Näin apteekit turvasivat lääkehoitoja
06.10.2017 09:30

06.10.2017 09:30


Orion: Tilapäisjärjestelyt muiden tukkujen kanssa jatkuvat toistaiseksi
05.10.2017 09:00 ERJA ELO

05.10.2017 09:00 ERJA ELO


Menikö apteekilta maine? Oriolan vaikeudet alkoivat Runosmäen apteekin avajaispäivänä
04.10.2017 15:15 ERJA ELO

04.10.2017 15:15 ERJA ELO


Oriolan toimitukset eivät ole normalisoituneet
03.10.2017 17:14

03.10.2017 17:14


Lääketukkujen edunvalvontajärjestö muutti nimensä
29.09.2017 13:52

29.09.2017 13:52


Eläinlääkkeiden toimitukset takkuilevat – isot tuotantotilat vaarassa
26.09.2017 17:15 ERJA ELO

26.09.2017 17:15 ERJA ELO


Oriolan ongelmat jatkuvat yhä – Valtaosalla apteekeista lääkkeiden varastotilanne hiukan normaalia heikompi
22.09.2017 15:05

22.09.2017 15:05


Fimea: Emme pysty arvioimaan, milloin Oriolan toiminta normalisoituu
20.09.2017 19:28

20.09.2017 19:28


Lääketoimituksissa hieman parannusta, normaalitilanteeseen vielä matkaa
18.09.2017 18:56

18.09.2017 18:56


Apteekkariliitto: Oriolan tilanne on parantunut, mutta haasteita on edelleen
15.09.2017 17:55

15.09.2017 17:55


Apteekkari: Tavaraa puuttuu aivan tajuttomasti
15.09.2017 15:30 ERJA ELO

15.09.2017 15:30 ERJA ELO


Fimea: Lääkejakeluongelmien selvittely jatkuu
14.09.2017 17:12

14.09.2017 17:12


Orion hakee tilapäistä jakeluapua myös Medifonilta
13.09.2017 09:22

13.09.2017 09:22