Apteekkariliiton tytäryhtiön liikevaihto kaksinkertaistuu ja kyky reagoida poikkeustila... Lue lisää »

Ruotsin verkkokauppa, kiristynyt kilpailu ja logistiikka vaivaavat tulosvaroituksen ant... Lue lisää »

Sopimus Magnum Medicalin ja Medifonin kanssa ulottuu kesäkuuhun 2020 asti. Lue lisää »

Järjestelmäuudistukset heikensivät kannattavuutta vielä syksylläkin. Lue lisää »

Luottamuspula vaivaa yhä Oriolaa ja ajaa lääkejakelua monikanavaiseksi. Lue lisää »

Lääkkeiden tukkumarkkinaa jaetaan uusiksi

   11.10.2018 09:50  INKERI MERILUOTO

Oriolan lääkelaatikot olivat viime syksynä puolityhjiä tai täynnä yllätyksiä.

Oriolan toimituksissa on puutteita vielä vuosi jakelukriisin jälkeenkin. Luottamuspula ajaa tukkumarkkinaa monikanavaiseksi.

Apteekkarilehden tuoreen kyselyn mukaan lähes neljännes apteekkareista kuvaa luottamusta Oriolaan olemattomaksi. Yli 60 prosenttia arvioi sen olevan edelleen vähän normaalia heikompi.

Yli 15 prosenttia kyselyyn vastanneista apteekkareista kertoo, etteivät lääke- ja muut toimitukset Oriolasta ole normalisoituneet vieläkään.

– Edelleen pidämme kriittisistä tuotteista ylimääräistä varavarastoa. Normaalisti ei uskalleta vielä elää. Koko ajan on mielessä se, että entä jos tätä lääkettä ei sitten enää saakaan, kertoo apteekkari Terttu Puurunen Pudasjärveltä.

Puurunen ajoi viime syksynä pari tuhatta kilometriä kuskatessaan lääkkeitä asiakkaille, kun Oriolan epäonnistunut toiminnanohjausjärjestelmän uudistus sekoitti lääkejakelun. Koko henkilökunta seurasi, mitä
tuotteita tukusta saatiin ja mitä yhä vielä puuttui.

Samaa tekivät muutkin apteekit ympäri maan. Erityisen paljon ongelmia oli kuitenkin pohjoisessa.

Kriisi mursi yksikanavamallin

Lääkeyhtiö Orion siirsi pian kriisin alettua lääkkeitä ja muita tuotteitaan muiden tukkujen jaeltavaksi, ja Suomeen syntyi näin ensimmäistä kertaa monikanavajakelua. Sitä ennen käytäntönä oli yksikanavajakelu eli yksi tukkuri vastasi tiettyjen lääkkeiden toimittamisesta apteekeille yksin.

Orionin yhteistyö Oriolan pahimman kilpailijan Tamron kanssa päättyi keväällä. Lääkkeitä on kuitenkin yhä Magnum Medicalin ja Medifonin jakelussa.

– Olemme olleet tyytyväisiä tähän ratkaisuun, etenkin kriisin aikana viime syksynä ja alkutalvesta se oli erityisen arvokasta, kertoo johtaja Janne Maksimainen Orion Pharmasta.

Magnum Medicalin jakelussa on sata Orionin geneeristä, suurimenekkistä lääkevalmistetta. Medifonilla on sata Orionin lääkkeetöntä tuotetta. Kaikki tuotteet ovat myös Oriolan jakelussa.

Monikanavajakelu on lisännyt Orionin kustannuksia.

– Enemmän maksaisi menetetty luottamus, jos potilaat eivät saisi tarvitsemiaan lääkkeitä apteekeista, toteaa Maksimainen tarkentamatta lukuja.

Pienet tukkurit ovat kasvavaneet

Apteekarit soisivat, että Orion jatkaisi monikanavajakeluaan.

– Olen tosi hyvilläni siitä, että voimme tiettyjen tuotteiden osalta itse valita, mistä ne tilaamme, sanoo Puurunen.

Kriisi toi Medifonille lisää päämiehiä, ja toimitusvolyymi kasvoi selvästi. Isompiin tiloihin siirtymistä täytyi aikaistaa.

Yhtiö muutti lokakuun alussa uuteen keskukseen, joka 7–8-kertaistaa tukkurin kapasiteetin.  Myös Magnum Medical on käynyt keskusteluja uusista päämiehistä.

Medifon jakelee reilun kahdensadan yrityksen tuotteita. Yhtiö keskittyy pääasiassa vapaankaupan tuotteisiin, mutta valikoimiin kuuluu myös muutamia lääkevalmisteita.

Olen tosi hyvilläni siitä, että voimme tiettyjen tuotteiden osalta itse valita, mistä ne tilaamme.

Fimean aseeksi uhkasakko

Fimea luovutti omat ehdotuksensa lääkealan kriisivarautumisen parantamiseksi sosiaali- ja terveysministeriölle viime syksynä. Parhaillaan eduskunnan käsittelyssä on esitys siitä, että Fimea voisi tehostaa tarkastuksissa antamiaan määräyksiä sakon uhalla.

Muita lainsäädännöllisiä seurauksia kriisistä ei ole toistaiseksi tiedossa. STM aikoo tehdä syksyllä Fimean kanssa kyselyn siitä, miten lääkeala on kehittänyt kriisivalmiuttaan.

– Ala viestitti kriisin jälkeen voimakkaasti, että kriisivalmiuden parantaminen ei vaadi lakimuutoksia, vaan omavalvonnan parantaminen riittää. Nyt sitten katsotaan, mitä on tehty ja sen jälkeen päätetään, onko vielä tarvetta muutoksiin, kertoo Ulla Närhi STM:stä.

Apteekit ovat varuillaan

Apteekkariliiton selvityksen mukaan kriittiseksi osoittautuneet lääkkeet, kuten kilpirauhasen vajaatoimintaan käytettävä Thyroxin ja verenohennuslääke Marevan loppuivat viime syksynä kokonaan vain muutamilta kymmeniltä apteekeilta.

Apteekit ovat parantaneet kriisivarautumista kasvattamalla näiden lääkkeiden varastoja, lisäämällä rinnakkaisvalmisteiden valikoimaa, kiristämällä varaston hälytysrajoja ja hajauttamalla tilauksia useammille tukuille.

Asiakkaalle ei enää uskalleta luvata Oriolan jakelussa olevaa tuotetta täysin varmasti. Ilmoitus pienestäkin poikkeuksesta saa hälytyskellot soimaan. ”Heti pitää varautua pahimpaan”, kuvaa yksi kyselyyn vastannut apteekkari.

Myös Pudasjärvellä poikkeusolot ovat jatkuvasti apteekkarin mielessä.

– Mietin koko ajan, millainen varasto pitäisi olla, jos jotain taas sattuisi. Mutta samaan aikaan pohdin, että onko se apteekkarin ja apteekin velvollisuus varautua siihen, että tukku ei pysty täyttämään tehtäväänsä? Pienelle yksikölle laitetaan turhan suuri vastuu ja taakka, Puurunen toteaa.


Oriola vähentää väkeä
19.06.2019 12:55 OLLI-PEKKA TIAINEN

19.06.2019 12:55 OLLI-PEKKA TIAINEN


Orion jatkaa rinnakkaisjakelua
09.11.2018 11:50 OLLI-PEKKA TIAINEN

09.11.2018 11:50 OLLI-PEKKA TIAINEN


Jakelukriisi syö yhä Oriolan tulosta
01.11.2018 13:45 OLLI-PEKKA TIAINEN

01.11.2018 13:45 OLLI-PEKKA TIAINEN


Medifon muuttaa jälleen isompiin tiloihin
04.10.2018 09:20 ERJA ELO

04.10.2018 09:20 ERJA ELO


Kimmo Virtanen lähtee Oriolasta
26.06.2018 15:50 INKERI MERILUOTO

26.06.2018 15:50 INKERI MERILUOTO


Oriolan Andersson: Kiitos ja anteeksi!
30.04.2018 09:20 ERJA ELO

30.04.2018 09:20 ERJA ELO


Orion lisää tuotteitaan Medifonin ja Magnum Medicalin jakeluun
16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN

16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN


Orionin siirtyminen monikanavajakeluun muuttaa tukkukenttää
26.01.2018 12:56 ERJA ELO

26.01.2018 12:56 ERJA ELO


Useita pilotteja alkamassa - Tamro aloittaa uudenlaisen yhteistyön apteekkien kanssa
11.01.2018 14:00 INKERI HALONEN

11.01.2018 14:00 INKERI HALONEN


Oriolalla vielä paljon korjattavaa – apteekeissa menee pari tuntia päivässä laskutusten selvittelyyn
22.12.2017 10:30 INKERI HALONEN

22.12.2017 10:30 INKERI HALONEN


Oriolan toimitusjohtaja vaihtuu
19.12.2017 09:15

19.12.2017 09:15


Itsenäisyyspäivä koetteli Oriolan kapasiteettia
11.12.2017 14:50 INKERI HALONEN

11.12.2017 14:50 INKERI HALONEN


Lääkeyhtiö Rochen tuotteet poistuvat Oriolan jakelusta
21.11.2017 07:55 INKERI HALONEN

21.11.2017 07:55 INKERI HALONEN


Oriolan lääkkeettömien tuotteiden jakelussa yhä puutteita
18.10.2017 18:54 INKERI HALONEN

18.10.2017 18:54 INKERI HALONEN


Oriolan toimitusten odotetaan normalisoituvan lokakuun aikana
10.10.2017 15:30

10.10.2017 15:30


Apteekki illaksi kiinni ja auton rattiin - Terttu Puurunen ajoi yli 2000 kilometriä turvatakseen asiakkaidensa lääkehoidot
06.10.2017 11:57

06.10.2017 11:57


Ajoja yli 33 100 km, lääkeitä yli 350 kotiin - Näin apteekit turvasivat lääkehoitoja
06.10.2017 09:30

06.10.2017 09:30


Orion: Tilapäisjärjestelyt muiden tukkujen kanssa jatkuvat toistaiseksi
05.10.2017 09:00 ERJA ELO

05.10.2017 09:00 ERJA ELO


Menikö apteekilta maine? Oriolan vaikeudet alkoivat Runosmäen apteekin avajaispäivänä
04.10.2017 15:15 ERJA ELO

04.10.2017 15:15 ERJA ELO


Oriolan toimitukset eivät ole normalisoituneet
03.10.2017 17:14

03.10.2017 17:14


Lääketukkujen edunvalvontajärjestö muutti nimensä
29.09.2017 13:52

29.09.2017 13:52


Eläinlääkkeiden toimitukset takkuilevat – isot tuotantotilat vaarassa
26.09.2017 17:15 ERJA ELO

26.09.2017 17:15 ERJA ELO


Oriolan ongelmat jatkuvat yhä – Valtaosalla apteekeista lääkkeiden varastotilanne hiukan normaalia heikompi
22.09.2017 15:05

22.09.2017 15:05


Fimea: Emme pysty arvioimaan, milloin Oriolan toiminta normalisoituu
20.09.2017 19:28

20.09.2017 19:28


Lääketoimituksissa hieman parannusta, normaalitilanteeseen vielä matkaa
18.09.2017 18:56

18.09.2017 18:56


Apteekkariliitto: Oriolan tilanne on parantunut, mutta haasteita on edelleen
15.09.2017 17:55

15.09.2017 17:55


Apteekkari: Tavaraa puuttuu aivan tajuttomasti
15.09.2017 15:30 ERJA ELO

15.09.2017 15:30 ERJA ELO


Fimea: Lääkejakeluongelmien selvittely jatkuu
14.09.2017 17:12

14.09.2017 17:12


Orion hakee tilapäistä jakeluapua myös Medifonilta
13.09.2017 09:22

13.09.2017 09:22