Apteekkariliiton tytäryhtiön liikevaihto kaksinkertaistuu ja kyky reagoida poikkeustila... Lue lisää »

Ruotsin verkkokauppa, kiristynyt kilpailu ja logistiikka vaivaavat tulosvaroituksen ant... Lue lisää »

Sopimus Magnum Medicalin ja Medifonin kanssa ulottuu kesäkuuhun 2020 asti. Lue lisää »

Järjestelmäuudistukset heikensivät kannattavuutta vielä syksylläkin. Lue lisää »

Luottamuspula vaivaa yhä Oriolaa ja ajaa lääkejakelua monikanavaiseksi. Lue lisää »

Apteekkari: Tavaraa puuttuu aivan tajuttomasti

   15.09.2017 15:30  ERJA ELO Hollolan apteekki

Hollolan apteekki muuttaa viikonloppuna upouusiin tiloihin Prisman viereen. Apteekkari Päivi Pelkonen jaksaa hymyillä, vaikka muutto ja Oriolan toimituskatkokset ovat teettäneet paljon ylimääräistä työtä.

Hollolan apteekissa on tehty kaikki voitava lääkkeiden saamiseksi. Henkilökunta on soitellut päivisin Oriolaan tuntien ajan pääsemättä läpi.

Kaksi viikkoa jatkunut poikkeustilanne on syönyt suuren Hollolan apteekin varastoja tyhjiksi. Uutta tavaraa tulee jonkin verran.

– Pahimmillaan meiltä on puuttunut 150 laatikollista tavaraa. Tilanne on parantunut vähän, mutta edelleen puuttuu tavaraa aivan tajuttomasti, arviolta 60 laatikkoa, kertoo apteekkari Päivi Pelkonen.

Oriola ei esimerkiksi ole edelleenkään toimittanut lääkkeitä, jotka tilattiin normaalitoimituksena perjantaina 1.9. eikä hätätoimituksena torstaina 7.9. tilattua keuhkoahtaumalääkettä.

Hollolan apteekkiin tarvittaisiin akuutisti lääkkeitä myös rintasyöpään. Insuliinit ja kasvuhormoni olivat viime viikolla lopussa, mutta nyt niitä taas saa.

– Meidän asiakkaistamme yli 20:lla lääkehoito on keskeytynyt tämän takia. Onhan tämä katastrofi, mutta onneksi kukaan ei ole kuollut, kertoo Pelkonen.

Osa asiakkaista on keskeyttänyt lääkehoidon omasta tahdostaan, siksi ettei ole halunnut vaihtaa esimerkiksi kolesteroli- tai verenpainelääkettään korvaavaan valmisteeseen.

Osan lääkitys on tauolla, koska lääkettä ei yksinkertaisesti saada mistään.

Kylmäketju katkesi, lääkkeet pilalla

Apteekissa ollaan tehty kaikki voitava lääkkeiden saamiseksi. Henkilökunta on soitellut päivisin Oriolaan tuntien ajan pääsemättä läpi.

Puhelimet ovat käyneet kuumina myös hoitavien lääkäreiden suuntaan, kun farmaseuttinen henkilökunta on ehdottanut asiakkaille määrättyjen lääkkeiden vaihtamista.

Lääkkeiden perässä on ajettu pitkiä matkoja. Niitä on käyty lainaamassa sairaaloista ja muista apteekista – mutta nyt niissäkin alkavat hyllyt olla tyhjillään.

– Viime viikolla tilasimme monen tuhannen euron edestä kylmäsäilytettäviä lääkkeitä. Kun toimitus vihdoin saapui, ilmeni että lääkkeet olivat seikkailleet matkalla kolme päivää. Koska kylmäketju oli katkennut, lääkkeet oli pakko laittaa suoraan hävitykseen, apteekkari kertoo.

Hän ihmettelee Oriolan tapaa priorisoida lääkkeitä. Elintärkeiden lääkkeiden sijasta Hollolan apteekkiin on lähetetty vapaankaupan tuotteita, kuten sidetarvikkeita, kylmäpakkauksia ja koiran punkkikarkotetta.

Asiakkaat hamstraavat insuliinia

Lääkepulasta uutisointi on tavoittanut hollolalaiset, minkä vuoksi osa asiakkaista on tullut täydentämään omia varastojaan.

– Meiltä on hamstrattu jonkin verran esimerkiksi insuliinia ja kilpirauhaslääke tyroksiinia, vaikka olemme yrittäneet rauhoitella asiakkaita, Pelkonen kertoo.

Hollolan apteekki muuttaa viikonloppuna uuden Prisman yhteyteen. Oriola-kriisi on vienyt kaiken ajan muuttovalmisteluilta ja pakkaamiselta, jotka on hoidettava tänään.

Avajaisiin apteekin väki valmistautuu hyvin väsyneenä. Työntekijät ovat odotelleet työajan jälkeen Oriolasta luvattuja hätätoimituksia, joita ei ole koskaan tullut.

Jotain positiivista Päivi Pelkosella sentään on kerrottavana.

– Olimme tilanneet avajaisia varten lavallisen perusvoiteita. Ne saimme eilen, onneksi, koska olimme jo ehtineet lähettää paikallislehteen mainoksen tarjoustuotteita.

Apteekki avaa ovensa uusissa tiloissa maanantaina. Apteekkarin on ollut pakko palkata ensi viikoksi reilusti vuokratyövoimaa asiakaspalveluun sillä välin, kun oma porukka jatkaa lääkekriisin selvittelyä.


Oriola vähentää väkeä
19.06.2019 12:55 OLLI-PEKKA TIAINEN

19.06.2019 12:55 OLLI-PEKKA TIAINEN


Orion jatkaa rinnakkaisjakelua
09.11.2018 11:50 OLLI-PEKKA TIAINEN

09.11.2018 11:50 OLLI-PEKKA TIAINEN


Jakelukriisi syö yhä Oriolan tulosta
01.11.2018 13:45 OLLI-PEKKA TIAINEN

01.11.2018 13:45 OLLI-PEKKA TIAINEN


Lääkkeiden tukkumarkkinaa jaetaan uusiksi
11.10.2018 09:50 INKERI MERILUOTO

11.10.2018 09:50 INKERI MERILUOTO


Medifon muuttaa jälleen isompiin tiloihin
04.10.2018 09:20 ERJA ELO

04.10.2018 09:20 ERJA ELO


Kimmo Virtanen lähtee Oriolasta
26.06.2018 15:50 INKERI MERILUOTO

26.06.2018 15:50 INKERI MERILUOTO


Oriolan Andersson: Kiitos ja anteeksi!
30.04.2018 09:20 ERJA ELO

30.04.2018 09:20 ERJA ELO


Orion lisää tuotteitaan Medifonin ja Magnum Medicalin jakeluun
16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN

16.02.2018 14:35 INKERI HALONEN


Orionin siirtyminen monikanavajakeluun muuttaa tukkukenttää
26.01.2018 12:56 ERJA ELO

26.01.2018 12:56 ERJA ELO


Useita pilotteja alkamassa - Tamro aloittaa uudenlaisen yhteistyön apteekkien kanssa
11.01.2018 14:00 INKERI HALONEN

11.01.2018 14:00 INKERI HALONEN


Oriolalla vielä paljon korjattavaa – apteekeissa menee pari tuntia päivässä laskutusten selvittelyyn
22.12.2017 10:30 INKERI HALONEN

22.12.2017 10:30 INKERI HALONEN


Oriolan toimitusjohtaja vaihtuu
19.12.2017 09:15

19.12.2017 09:15


Itsenäisyyspäivä koetteli Oriolan kapasiteettia
11.12.2017 14:50 INKERI HALONEN

11.12.2017 14:50 INKERI HALONEN


Lääkeyhtiö Rochen tuotteet poistuvat Oriolan jakelusta
21.11.2017 07:55 INKERI HALONEN

21.11.2017 07:55 INKERI HALONEN


Oriolan lääkkeettömien tuotteiden jakelussa yhä puutteita
18.10.2017 18:54 INKERI HALONEN

18.10.2017 18:54 INKERI HALONEN


Oriolan toimitusten odotetaan normalisoituvan lokakuun aikana
10.10.2017 15:30

10.10.2017 15:30


Apteekki illaksi kiinni ja auton rattiin - Terttu Puurunen ajoi yli 2000 kilometriä turvatakseen asiakkaidensa lääkehoidot
06.10.2017 11:57

06.10.2017 11:57


Ajoja yli 33 100 km, lääkeitä yli 350 kotiin - Näin apteekit turvasivat lääkehoitoja
06.10.2017 09:30

06.10.2017 09:30


Orion: Tilapäisjärjestelyt muiden tukkujen kanssa jatkuvat toistaiseksi
05.10.2017 09:00 ERJA ELO

05.10.2017 09:00 ERJA ELO


Menikö apteekilta maine? Oriolan vaikeudet alkoivat Runosmäen apteekin avajaispäivänä
04.10.2017 15:15 ERJA ELO

04.10.2017 15:15 ERJA ELO


Oriolan toimitukset eivät ole normalisoituneet
03.10.2017 17:14

03.10.2017 17:14


Lääketukkujen edunvalvontajärjestö muutti nimensä
29.09.2017 13:52

29.09.2017 13:52


Eläinlääkkeiden toimitukset takkuilevat – isot tuotantotilat vaarassa
26.09.2017 17:15 ERJA ELO

26.09.2017 17:15 ERJA ELO


Oriolan ongelmat jatkuvat yhä – Valtaosalla apteekeista lääkkeiden varastotilanne hiukan normaalia heikompi
22.09.2017 15:05

22.09.2017 15:05


Fimea: Emme pysty arvioimaan, milloin Oriolan toiminta normalisoituu
20.09.2017 19:28

20.09.2017 19:28


Lääketoimituksissa hieman parannusta, normaalitilanteeseen vielä matkaa
18.09.2017 18:56

18.09.2017 18:56


Apteekkariliitto: Oriolan tilanne on parantunut, mutta haasteita on edelleen
15.09.2017 17:55

15.09.2017 17:55


Fimea: Lääkejakeluongelmien selvittely jatkuu
14.09.2017 17:12

14.09.2017 17:12


Orion hakee tilapäistä jakeluapua myös Medifonilta
13.09.2017 09:22

13.09.2017 09:22