Portugalilaiset pitävät apteekkia turvallisena paikkana asioida pandemian aikana. Ihmisiä jonottamassa apteekkiin Lagosin ostosalueella Algarvessa Portugalissa. Kuva: iStock
Uutinen

Apteekit eri maissa keräävät kiitosta pandemian ajan toiminnasta

05.05.2021 | 08:25

Teksti : Hanna Hyvärinen

Jaa artikkeli:

Portugalissa apteekit ylittivät odotukset, Norjassa luottamus apteekkeihin lisääntyi entisestään.

Apteekit ovat koronapandemian aikana keränneet kiitosta toiminnastaan eri maissa.

Esimerkiksi Portugalissa alkuvuodesta tehdyn kyselyn mukaan peräti 72 prosenttia portugalilaisista oli sitä mieltä, että apteekit ovat ylittäneet heidän odotuksensa koronapandemian aikana. Neljä viidestä vastanneesta ilmoitti olevansa erittäin tyytyväinen apteekin ammattilaisten osaamiseen.

Apteekkien ammattilaisten tekninen tietämys ja palveluiden turvallisuus koettiin paremmiksi kuin muiden terveyspalveluiden. Monen mielestä apteekki tuntui pandemian aikana turvallisimmalta terveydenhuollon toimipisteeltä.

Apteekit saivat myös myönteisimmät arviot toimintatapojen kehittämisestä pandemian aikana. Lisäksi kiitosta keräsivät tarvittavien lääkkeiden saatavuus, apteekin läheisyys, hyvät aukioloajat sekä ammattilaisten läsnäolo pandemian vaikeinakin aikoina.

Norjassa apteekki luotetumpi kuin lääkäri

Norjassa pandemia on puolestaan kasvattanut luottamusta terveydenhuollon toimijoihin ylipäätään. Apteekit kuitenkin erottuvat tästäkin joukosta positiivisesti.

Luottamusta mitattiin sadan pisteen maksimimäärällä, ja apteekit ylsivät 81 pisteeseen. Lääkärit saivat 78 ja lääketeollisuus 62 pistettä. Apteekit keräsivät korkeita pisteitä myös, kun ihmiset arvioivat tyytyväisyyttään apteekkiin, jossa he useimmiten asioivat.

Tuloksista uutisoi Apotek.no.

Suomalaiset tyytyväisiä apteekkeihin korona-aikana

Myös Suomessa apteekit ovat saaneet kiitosta koronatoimistaan. Vuodenvaihteessa tehdyssä väestökyselyssä suomalaiset olivat pandemia-aikana tyytyväisimpiä apteekkien ja päivittäistavarakauppojen toimintaan.

Peräti 98 prosenttia apteekkipalveluita käyttäneistä suomalaisista oli vähintään melko tyytyväisiä apteekin toimintaan. 64 prosenttia ilmoitti olevansa erittäin tyytyväisiä.

Kalvolassa paikalliseen apteekin asiakkaat jopa kukittivat apteekkari Krista Taipale-Kovalaisen alkuvuodesta kiitoksena lääkkeiden kotiinkuljetuksista pandemia-aikana.