Suurentunut lipoproteiini (a) -pitoisuus on itsenäinen sepelvaltimotaudin sekä sydän- j... Lue lisää »

Lisääntyvä verkkokauppa on muuttanut myös Ruotsin kivijalka-apteekkeja. Lue lisää »

Sähköinen resepti paransi potilaiden lääkityksen hallintaa ja johti lääkehoidon laadun ... Lue lisää »

Apteekkien haku- ja myöntämiskäytäntöjä halutaan yksinkertaistaa. Itsehoitolääkkeille e... Lue lisää »

Apteekkari Heli Mäntysalon mielestä sosiaalinen media on apteekeille vielä vähän käytet... Lue lisää »

Valeapteekki jatkaa harhaanjohtamista

   10.11.2017 10:41  ERKKI KOSTIAINEN

KULUTTAJA-ASIAMIES KIELSI viime syksynä D-vitamiinin puhelinmyyntiä harjoittavaa, Suomen Apteekki -nimellä toimivaa valeapteekkia käyttämästä apteekki-sanaa harhaanjohtavasti kuluttajamarkkinoinnissaan.

Koska valeapteekki ei ottanut kieltoa vastaan, kuluttaja-asiamies vei asian markkinaoikeuteen viime keväänä ja vaati kieltoa tehostettavaksi 100 000 euron uhkasakolla.

Markkinaoikeuden valmistelussa kuluttaja-asiamies täsmensi kieltovaatimuksensa koskemaan vain puhelinmarkkinointia, jolloin valeapteekin taustalla oleva Suomen Apteekkiyhtiöt ilmoittikin suostuvansa kiellon noudattamiseen.

Tämän seurauksena kuluttaja-asiamies perui yhtiön markkinaoikeuteen viennin tämän viikon maanantaina (6.11.).

Suomen Apteekin edustaja totesi jo samana päivänä Ilta-Sanomien haastattelussa, että ”aiomme jatkaa toimintaa täysin samalla tavalla”.

Suomen Apteekki ei siis näytä piittaavan kuluttaja-asiamiehen kiellosta. Jo tällä viikolla apteekeista on tullut viestiä, että harhaanjohtava puhelinmyynti jatkuu entiseen malliin – jopa apteekkien työntekijöille.


APTEEKEILLA EI OLE MITÄÄN SITÄ VASTAAN, että muut yritykset kilpailevat niiden kanssa ravintolisien ja muiden yleisten kauppatavaroiden myynnissä.

Mutta on hämmentävää, että apteekki-sanan käyttö hyväksytään liiketoiminnassa, jolla ei ole mitään tekemistä oikean apteekin kanssa.

Lääkelaissa määritellään, mitä apteekkitoiminta on, ja kuka sitä voi harjoittaa. Ja Fimea valvoo lääkelain noudattamista.

Entä jos joku perustaa puhelinmyyntiyrityksen Suomen Poliisi, joka kauppaa turvallisuuspalveluita? Tai Suomen Lääkärin, joka tarjoaa terveyttä edistäviä palveluita? Tai Suomen Lakimiehen, joka konsultoi oikeudellisissa asioissa.


AIVAN SAMALLA TAVALLA kuin apteekki, poliisi ja lääkäri ja lakimies ovat yleisnimiä, joita ei voi sanoina suojata.

Eikö näidenkään harhaanjohtavaan käyttöön liiketoiminnassa viranomaiset puuttuisi kovemmalla kädellä?

Jos lainsäädännössä on porsaanreikiä, ne kannattaisi tukkia ennen kuin valeammattilaisen joukko kasvaa.

Tai sitten vaan ryhtyä viranomaistoimiin, joilla kuluttajien harhaanjohtaminen oikeasti lopetetaan.


Kirjoittaja on proviisori ja Suomen Apteekkariliiton viestintäjohtaja.

Harhaanjohtavasta tai muuten asiattomasta puhelinmarkkinoinnista voi tehdä sähköisen ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle tai puhelimitse 029 505 3050.


Kommentit

x 12.09.2018 09:27

Epäilen vahvasti, ainakin tuon poliisi-sanan kohdalla, että kyseessä ei ole yleisnimi, jota ei voi suojata. Kieltäähän lakikin kaikenlaisen poliisina esiintymisen ja muun toiminnan, joka saattaa hämätä kansalaisia poliisin toimintaan littyen. Kyse ei ole silloin pelkästä poliisi-sanasta vaan jopa esimerkiksi sininen raita auton kyljessä tai teksti "holiisi" on kielletty, mikäli ne on mahdollista sekoittaa oikeaan poliisiin. Tätä voisikin verrata valkoisten takkien kieltämiseen muilta kuin terveydenhuollon ammattilaisilta. Tässä mielessä poliisi-sana on aika huono esimerkki.


Osallistu keskusteluun

Kommenttisi tulee näkyviin vasta kun keskustelun valvoja on hyväksynyt sen julkaistavaksi. Emme julkaise hyvien tapojen vastaisia emmekä aiheeseen liittymättömiä kommentteja.


Annosjakelun keskittyminen vaarantaa lääkitysturvallisuuden
12.09.2018 09:54 ANNIKA KOIVISTO

12.09.2018 09:54 ANNIKA KOIVISTO


Miksi apteekeista luotiin totuudenvastaista mielikuvaa?
02.07.2018 09:29 ERKKI KOSTIAINEN

02.07.2018 09:29 ERKKI KOSTIAINEN


Valikoituja faktoja
26.06.2018 09:20 MERJA HIRVONEN

26.06.2018 09:20 MERJA HIRVONEN


Tupakoinnin vähentämisen uudet suuntaukset
11.06.2018 13:33 EEVA TERÄSALMI

11.06.2018 13:33 EEVA TERÄSALMI


Suun kautta Itämereen
04.05.2018 11:30 SANNA SIISSALO

04.05.2018 11:30 SANNA SIISSALO


Asiantuntemus riittää, mutta riittääkö riippumattomuus?
09.03.2018 08:03 ERKKI KOSTIAINEN

09.03.2018 08:03 ERKKI KOSTIAINEN


Apteekkirokotusten määrä kasvaa maailmalla
19.02.2018 11:25 ANNIKA KOIVISTO

19.02.2018 11:25 ANNIKA KOIVISTO


Apteekkien neuvoilla torjutaan itsehoitolääkkeiden haittoja
08.02.2018 09:00 ELINA AALTONEN

08.02.2018 09:00 ELINA AALTONEN


Käsi pystyyn, Oriola
05.10.2017 09:00 OLLI-PEKKA TIAINEN

05.10.2017 09:00 OLLI-PEKKA TIAINEN